福建保险网迅   2016年1月14日，邵武大竹学校三年级学生钟某在课间操结束后，在操场上和同学玩，当上课铃响起，很多同学都一起挤上台阶，钟某不小心摔倒在台阶上，颈部当时点红，后来脸肿得很大，被马上送往卫生院，之后又被送到市立医院治疗，因为情况严重，邵武市立医院建议到省妇幼。

接到报案后，邵武公司第一时间安排理赔查勘工作人员赶赴医院，对客户进行慰问并协助客户准备理赔所需资料后，国寿邵武支公司在第一时间将资料录入系统上报分公司，分公司在最短时间内审核完毕，给付被保险人7087元。

在这次意外中，客户亲身体验了国寿保险的理赔服务，钟某的母亲说：“虽然钱不多，但我这次真切感受到了国寿保险在客户遭遇意外时的主动联系和服务贴心，理赔手续简便、到账速度也出乎我的预料。”风险无情，保险有爱！居安思危，未雨绸缪。让每个家庭拥有保障是我们的责任。(吴敏)