福建保险网迅 为进一步加强与客户沟通,了解客户服务需求,更好地维护客户的合法权益,3月8日,建阳国寿在公司会议室召开“我与客户面对面”座谈会,经理室代表、各部门代表、营销员代表及客户代表共计20人参加座谈。
会上,公司经理林美琦致欢迎辞,并简要介绍了公司在客户服务方面所做的工作和取得的成绩,让客户更深入地了解公司为提高客户满意度做出的服务举措。客户代表也围绕加大保险宣传力度、优化保单后续服务、加强营销员管理、创新服务手段等方面提出不少中肯的意见与宝贵建议。
会后,在林经理的带领下,客户代表们还参观了公司办公场所,对业务流程、e宝账服务进行了体验。 (通讯员:张建铭)