福建保险网讯   3月15日上午，三明市在梅列区阳光城广场举办全市“诚信鼎传递活动示范单位”授牌仪式暨纪念“3.15”国际消费者权益保护日“新消费我做主”宣传咨询活动。市委宣传部、市工商局、消费者协会和来自三明市各行业代表及在明媒体参加仪式。中国人寿三明分公司党委总经理室高度重视此项工作，纪委书记、副总经理卢恰发代表出席仪式，并作为全市六家受嘉奖企业代表之一上台接受表彰。授牌仪式后，在相关部门的统一组织下，我司参加开展了纪念“3.15”国际消费者权益保护日宣传咨询活动。

 

     在活动现场，卢总亲切接待到场的每位客户，对客户提出的咨询现场解答。同时他还要求在场的工作人员要认真热情的接待每一位客户，能够现场解答的就现场解答，不能现场答复的要详细记录下来，同时要并做出时效承诺限期答复和解决，务必让每一位客户满意，真真切切让客户真正感受到中国人寿的品牌服务、优质服务。活动中，我司未收到客户1件投诉，现场答复56位市民的咨询，发出宣传彩页200份，宣传册60本，国寿标识签字笔100枝。

 

     此次“诚信鼎传递活动示范单位”授牌仪式和纪念“3.15”国际消费者权益保护日宣传咨询活动的开展，让公司品牌和服务优势得以进一步的宣传，提升了广大客户对品牌的认同感和信任感，同时让中国人寿以人为本、诚信经营的服务宗旨深入人心，展现了积极向上的精神面貌，为公司加快发展营造了良好的氛围。（三明分公司 卢前进）