福建保险网迅  “3·15”国际消费者权益日当天，建信人寿福建分公司围绕“诚信保险、自主消费”的主题，大力弘扬“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值观，开展保险消费者权益保护宣传系列活动。

广开言路 主动接受客户明察暗访

“3·15”期间，建信人寿福建分公司持续开展“负责人接待日和研究日活动”，全省机构也积极举办“接待日”主题活动，秉承“客户至上、服务至上”的服务宗旨，维护消费者权益，为广大客户提供更加方便、快捷、贴心的服务。

现场咨询 普及保险知识

3月15日当天，建信人寿福建分公司通过在台江曙光路的申发大厦大堂设置展台、易拉宝、大型视频等方式，不间断宣传保险意义和功用，同时向市民赠阅宣传资料，邀请客户关注绑定“保监微课堂”公众微信号，开展“保险知识有奖竞赛”等项目普及保险消费知识。为广泛听取社会公众对保险服务的意见和建议，工作人员还在现场进行保险消费者服务满意度问卷调查。现场气氛热烈，引来众多市民前来咨询，工作人员均进行了耐心细致的解答，并向参与的市民派发精美礼品，得到了市民的好评。(通讯员 陈欣怡)