福建保险网讯 随着平安人寿APP的注册和大力推广,近期的平安人寿VIP客户专享活动——“新春专享,健康相伴”受到了VIP客户的一致好评。
近日,寿险VIP客户王先生来到平安人寿福建分公司红宝石柜面咨询近期公司VIP客户积分兑换专享活动,由于其忘记一账通密码且近期做过投保人变更,因此担心无法兑换。柜员了解情况后,通过系统核实了王先生为平安公司的铂金客户且有50万的专属积分,于是柜员协助王先生通过其在公司注册一账通的手机号码找回了密码,并通过客户平安人寿APP上进行了兑换。当客户看到VIP积分不仅可以兑换健康食品而且还能享受积分优惠,感到非常开心,表示今后会一直关注平安人寿APP上的活动。柜员还向王先生推荐了平安家庭医生和平安急难援助抽奖活动,客户也都欣然参加。
通过平安人寿APP活动的不断推动,不仅更紧密了客户与公司的联系,同时让许多公司的VIP客户与公司建立了沟通纽带,进而提升了客户服务体验,让客户时刻感受“平安无处不在,平安值得信赖”的服务理念。(通讯员 张宁铃)