福建保险网迅 为促进银保通保全前置业务的全面推广,富德生命人寿福建分公司于2016年5月4日下午举办了银保通保全前置业务培训会议。分公司客服部负责人、全省保全员、银代部内勤参加了此次会议。
此次培训会议结合目前银保通保全前置开发背景、业务试点情况,就银保通保全前置业务正式实施相关业务进行了解读,对银保通前置业务的背景、基本情况、前置规则、前置推广及风险管控等问题进行了讲解;对银保通前置业务常见的问题做深入细致的培训。着力将服务工作考虑更周全、开展得更细致。
目前富德生命人寿福建分公司已成功与邮政渠道签订了保全前置合作协议,银保通保全前置系统的参数设置率先在三明中支及福州地区成功完成测试,从测试和结果来看,也得到了客户的一致认可,保证了资金到账的时效性,从而实现了客户直接在银行柜面办理退保、犹豫期撤销、满期金给付等保全业务,进一步提升服务时效和客户满意度。
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