福建保险网迅    近日，中国人寿泉港区支公司在受理村书记陈某病故的赔案后，迅速理赔，向其家人支付63万元保险金，温暖了书记一家，在当地产生积极影响。

不到天命之年的陈某是泉港区某村的村书记，年轻有为，责任担当。从2002年起就未雨绸缪地向中国人寿泉港区支公司为自己投保了国寿康宁终身保险、国寿美满一生年金保险（分红型）、国寿瑞鑫两全保险(分红型)等3份累计风险保额63万余元的保险，还为妻子、儿子及两个姐妹投保康宁终身保险、国寿鸿鑫两全保险(分红型)等多份保单。

2016年3月份，陈某突发疾病不幸身故。中国人寿泉港区支公司接到报案后，迅速核实陈某的投保情况，考虑到涉及需要办理投保人变更及陈某两位50多岁行动不便的姐妹，立即委派工作人员上门慰问，同时协助办理理赔及变更投保人的手续。公司客户服务中心在接到完整的索赔材料的3日内将63万元的保险金汇入受益人账户。

中国人寿泉港区支公司及时、主动的服务工作得到客户、村民的一致好评，在当地产生积极影响，提升了客户认同度和中国人寿的品牌形象。

(中国人寿泉港区支公司：柳育明)