福建保险网迅 5月19日,中国人寿安溪县支公司组织高端客户参加泉州分公司举办的以“牵手国寿 健康同行”为主题的健康体检活动。
在活动前期,安溪公司组织客服人员进职场向销售伙伴宣导活动内容,介绍本次活动的时间、地点、活动对象、项目及注意事项,面对面与销售精英交流,让销售精英主动与客户交流联系确认,再由客服人员通知客户体检活动内容。
集中体检日当天,安溪公司确认集中体检的客户100%到场。在活动结束后,公司组织对参检VIP客户开展的满意度调查时,客户对今年体检整体情况表示非常满意,觉得此次体检活动无论从服务环境、服务态度、还是服务流程等方面,都比往年有所提高。客户并对公司今后提供体检服务的体检中心及本次活动提出建设性的建议。
贵宾客户林女士,也是我司的业务精英,历年来参加中国人寿泉州分公司VIP客户健康体检活动,她表示今年公司组织的体检活动无论从通知服务、专车接送服务、体检服务等方面均比往年的规格有所提高,她所服务的高端客户参加集中体检参检率高达80%。
(中国人寿安溪县支公司:陈春雅)
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