福建保险网迅 5月22日上午,为进一步提高高端客户满意度,关注客户健康,使VIP客户享受到高品质、全方位、差异化的服务,中国人寿保险股份有限公司漳州分公司在漳州市医院健康体检中心组织开展第十三届VIP高端客户健康体检活动。
本次主题为“牵手国寿•健康同行”的高端客户健康体检活动是2016年“牵手”系列客户服务活动主要内容之一,主要突出各种疾病的筛查,以实际行动为VIP高端客户的健康保驾护航。共有462位高端客户参加健康体检活动。 为了提升此项服务水平与质量,确保活动顺利进行,中国人寿漳州分公司认真做好各项准备工作。活动期间,中国人寿漳州分公司客服中心协调医院体检中心设置专门时间段为VIP客户单独服务,包车接送客户到市医院健康体检中心,并在体检中心各体检项目处设指引牌。体检过程中,中国人寿漳州分公司在体检中心挂上宣传标语,指定专门客服人员全程陪同并安排专业体检医生为每一位高端客户都进行了详细的检查。 中国人寿漳州分公司陈士固副总经理提前到达活动现场,亲切看望了在贵宾区休息的高端客户,与他们亲切的交谈,了解检查的情况。 体检结束后,医院为每位客户提供了详细、专业的总检报告。优质的体检环境及中国人寿的良好服务、周到的安排,赢得了许多VIP客户的赞同。 作者:中国人寿漳州分公司 王晓玲