福建保险网迅    2016年5月23日，中国人寿建瓯支公司收到投保客户魏某家属送来的“诚信服务　及时兑现“的锦旗，特意感谢公司的诚信服务，表达感激之情。

2015年7月，魏某在建瓯公司为自己投保了国寿绿舟意外伤害保险，趸交保费300元，意外伤害保险金额18万元。2016年4月5日，他在河边菜地采草药时不慎落水，被无情的河水夺走了宝贵的生命。

接到电话报案后，建瓯公司客服中心立即将案件进行前置调查，确认情况属实。2016年5月3日，魏某家属正式提出书面理赔申请，建瓯公司司仅用两天时间就办结了理赔手续，将18万元身故保险金转账给魏某家属。中国人寿及时高效的理赔服务，受到客户亲属的一致好评。

（通讯员 朱丹）