福建保险网迅 近日,平安人寿福建寿险平潭中支运营督导借助APP,为一位腿脚不便的客户办理贷款,安全快捷贴心的服务,赢得客户好评。
本月中旬,运营督导接到客户要求办理贷款的首问案件。客户表示自己因意外骨折,近期在家中修养,需办理贷款缓解目前的经济状况。运营督导了解客户情况后,立即咨询柜面人员此特殊案例的办理流程。了解后,运营督导便上门帮助客户安装了APP,并使用APP帮助客户办理贷款,手续方便快捷,不到10分钟就已经办理好了。运营督导还根据客户目前的特殊情况,为客户推荐了问医生功能,可以让客户实时跟进自己的情况,并了解注意事项。客户使用后,感叹到平安的APP真是非常强大。
APP作为公司目前的主推产品,包含的多项功能,满足客户的各种需求,为客户带去安全快捷贴心的服务