福建保险网迅 互联网金融时代下的保险行业风起云涌,客户资源由线下迁徙到线上,形成线下线下一体化的全方位拓展。在平安3.0时代大背景下,为满足客户需求,平安金管家APP功能日益完善,让客户从多方面体验到平安优质的服务。
从2016年7月开始,平安人寿福建分公司在金管家活动专区推出一系列回馈老顾客活动:“金管家 进万家”、“尊崇关爱 感恩同行”等,精美的礼品与丰厚的积分提升了客户体验的满意度。除了上述线上活动,金管家也配套推出线下活动,携手永不落幕的客服节,开展“金管家进万家——客服节E起玩”系列线下主顾开拓活动。以营业单位为主体,借助金管家及客服节平台在社区或职场开展“客服节,e起玩”活动,通过亲子活动、进社区活动、户外登山活动等让客户体验到平安的优质服务,并通过对客服节品牌记忆的加深从而更加认同平安。
“金管家 进万家”系列活动,用专业的知识,完善的系统、贴心的服务,在平安人寿福建分公司的每一位客户心中打造专属优质管家。
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