福建保险网讯  为了解销售心声，听取销售层面对客服工作的意见及建议，2016年11月17日上午泰宁客服中心经理、带班柜员、个险部经理、组训、业务主管共20余人参加会议。

此次会议由客服中心经理主持，对新单回访时效，理赔时效、新单代扣流程变化点等内容进行沟通交流,并就近期省公司下发的部分有关业务方面的文件向到会人员进行宣导，紧接着由业务主管发言，在本次的座谈会上业务主管纷纷表示现在理赔速度提高了,客户的满意度也随之提高了,其它方面的问题也就好解决了。(张裕成)