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被保险人陈某于2009年6月投保国寿康健卡保险,保险期间为为一年,保费200元,意外伤害保险金额15万元、意外医疗保险金额1万元、意外住院补贴金额50元/日(补贴天数最多为180天)。2009年11月陈某在安溪县某工地作业时不慎被倒下的墙面压死。
德化和安溪同属山区,两地有近两个小时的路程。德化国寿当天下午接到报案后,为了确保理赔时效,当即派出理赔调查人员赶赴安溪进行调查取证,核实现场出险情况,确认意外事故的真实性。今年4月12日,受益人林某提交了完整的索赔材料。德化国寿受理案件后及时向上级公司反馈,并结合前期的理赔调查事实,迅速
做出理赔决定。
客户对公司如此高效的理赔效率感到惊奇,连连赞叹不已,不住地说这么大额的赔款赔付如此之快想都不敢想,对中国人寿快捷高效的理赔服务感到十分满意。
(吴伟明)
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