本网讯 6月22日下午，中国人寿福建省分公司江波副总经理、南平分公司总经理陈勋、副总经理吴隆彪一行亲自到客户家中上门送洪灾理赔。此时，“6.18”洪灾意外事件发生仅3天时间。截止6月26日，南平分公司已共接到本次洪灾理赔报案25起，预估需要支付赔款77.5万元，已迅速结案6起。

6月22日上午，福建省分公司江波副总经理冒着暴雨赶到南平，坐阵指导南平公司抗灾及保险理赔服务工作。她要求南平公司进一步跟进受灾情况，及时了解出险客户信息，在大灾面前，特事特办，主动服务，让政府放心，让社会满意。随行的省公司业管中心总经理王立培对南平公司洪灾理赔中遇到的一些具体问题进行了指导，并就抗洪救灾特殊时期的保全处理、新单处理工作提出了要求。

22日下午，中国人寿省、市公司领导一行带领公司理赔人员，亲自到延平区水东街道红星村客户刘某亲属家中送赔款。刘某生前系水东街道红星村人，2010年5月在中国人寿投保了一份年交费100元的意外险。6月18日，因连日暴雨，刘某夫妻到村中祠堂躲避时，不料山体滑坡被泥石流掩埋遇难。江波副总经理对亲属深表同情和慰问，像大姐一样细心安抚客户家属，并亲手把6万元理赔款交到刘某亲属手中。接着，公司理赔人员又冒着暴雨，赶到夏道镇，将理赔款3万元送至客户张某家属手中，张某也是因为山体滑坡导致意外死亡。

截止6月26日，南平分公司已迅速结案6起，将赔款主动送到客户家中。大灾当前，中国人寿将本着特事特办的原则，简化手续，快速理赔，为客户做好保险服务工作。

                    （张海贤）