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徐文虎:转变经营方式 寿险业需转移竞争目标

2010-08-04 14:20:33来源:和讯保险作者:阅读次数: 添加收藏
摘要:

 

 

  和讯保险消息 近日,复旦大学保险研究所所长徐文虎先生在北京参加第二届中国寿(601628,股吧)险发展论坛,和讯网对徐文虎先生进行了独家专访。

 

   复旦大学保险研究所所长徐文虎 

 

    徐文虎个人简历

 

  徐文虎,复旦大学保险研究所所长、安盛-复旦保险研究中心主任、复旦大学保险系系主任、复旦大学金融学院保险部主任,上海市法制办专家组成员、上海市保险规划项目研究室副主任、中国保险学会理事、学术委员会委员。

 

  徐文虎教授长期从事保险教学研究,著作有《中国保险辞典》、《中国保险百科全书》、《当代中国保险》、《保险学》、《保险知识丛书》等二十多本。其中《中国保险百科全书》、《当代中国保险》获上海市哲学社会科学三等奖。并主要承担江泽民总书记题写书名和作批语的《保险知识读本》的编纂任务。

 

  徐文虎教授还承担了多项中国保监委和上海市政府的保险研究项目。主要负责《上海市保险业发展十五规划》和《上海市社会保障体系》等项目的研究工作。是上海市第一届、第二届国际保险业展览会暨保险国际论坛的秘书长,并主办和承办过多次国际保险会议,是保险界著名的专家学者。

 

  【和讯保险编者按】:2010年保险监管的主基调是调结构、稳增长、防风险。近期,保监会也陆续出台了一系列的监管政策。新皇冠体育:传统险预定利率放开的消息震撼保险业,而新会计准则的实施也给保险公司带来了很大压力,那么如何平衡保费规模与发展方式转变的调整,引起了业内的关注。

 

  对此,复旦大学保险研究所所长徐文虎认为这需要经营者的智慧,在公司利益压力与调整压力中寻找平衡点。他强调,行业转变发展方式的重点是转变经营方式,保险公司需要转变竞争目标,从过去费率竞争和投资回报竞争的低层次,转变为风险控制型、投资稳健型、产品技术性的高层次竞争。

 

  精彩观点:

 

  预定利率放开这是一个积极的信号,寿险业经营要回归保险本质,这个新政有利于提升传统的保障型产品的竞争力,否则在同样的费率与其他险种无法竞争。

 

  投连产品不是要否定它,而是要检讨它。因为投连产品只是适应了一部分人的需求,并不是适应全社会的需求。

 

  转变发展方式很重要的是转变经营方式。转变经营方式就不能完全依靠价格战,保险公司竞争的目标要转变:转变为风险控制型、投资稳健型、产品技术性的竞争。

 

  转变发展方式首先是行业转变、然后是企业转变。

 

  经营者需要有这样的智慧,在企业利益考量与宏观调整压力方面要寻找一个平衡点。

 

  以下是访谈实录:

 

  上海保交所:提升保险业金融地位 实现保险制度创新

 

  和讯网:在陆家嘴(600663,股吧)论坛上,有消息称上海正在筹建保险交易所,据我们了解,目前国际上真正成功的保险交易所可以说很少,甚至是空白的,您认为在中国推行保险交易所模式,市场空间有多大?

 

  徐文虎:保交所的话题是大家非常关注的。我是上海这个课题组组长之一,另外一位组长是上海金融办副主任。我们知道在金融整个行业来看,保险行业是比较落后的,所有要缩短距离,这个研究工作是配合上海金融中心建设,而它怎么解决这个差距问题呢?这就需要创新,包括保险制度方面的创新。

 

  保险行业需要有吸引眼球的、同时实现跨越式的发展模式。那么,在经过几年的论证以后,再次把成立保交所的想法提出,并进行深度研究,这也得到了市政府的认可。当然,这种机构的出现需要国务院的批准,并需要主管部门保险监督管理委员会提出意见。那么,现在到了这样一个阶段。

 

  和讯网:课题组已经成立了多久?

 

  徐文虎:课题组根据上海市的金融战略部署已经成立将近一年多了(不包括前期课题研究)。目前,完成了两个研究报告,一个是前期的可行性论证,另外一个是实施方案研究,现在待批,批了这后,再下一步进行研究,待批到最后的批筹。

 

  全球范围内的保交所实际上是比较少的,但是并不是没有。我们很关注的有美国保险交易所,伦敦的海上保险交易所,巨灾风险交易所,荷兰再保险公保体,新加坡公保体等等,这些都是专业性的交易所和专业区域性的交易市场。他们有成功的、也有失败,这些案例我们都非常关注,并进行研究。

 

  在研究过程中,我们也注意到中国的保险发展阶段和他们不一样,中国的市场特性与他们还有区别,特别在上海,作为中国金融业发展的窗口,它的领先性是非常明显的。所以要根据中国的特性和上海特性、以及保险行业的特性来设计这个市场。所以,我们还是认为有所区别,我们要学习和借鉴国外的经验,但同时也不完全依赖于它,要构建我们自己的保险交易所的构架和设想。

 

  好在上海有二十几个交易所的支撑,有黄金交易所、期货交易所、能源交易所等等。交易所都有共性的地方,比如:价格有限、时间有限。这种交易所的场内交易方式也给我们提供了非常好的借鉴,国外也有一些经验。当然我们要根据保险发展的特点来完成我们的制度设计。所以整个还是在一个深入研究、等待国家批准的阶段。

 

  和讯网:您也讲了课题组研究了很多国外的经验和教训。在这些经验和教训中最关注的问题是什么?

 

  徐文虎:现在关注的是以什么方法进行交易、交易什么,另外交易量能否维持下去。这是大家比较关注的问题。

 

  和讯网:这个保交所的交易主体有可能是哪些呢?

 

  徐文虎:交易主体现在没有定论,现在国际上有两种,一种是会员制、一种是股份制。这两种模式究竟怎么样定,还在研讨当中,将在有关部门的调研和批准过程中逐步完善。

 

  和讯网:刚才您讲到上海有二十几个交易所支撑,现在国内保险市场交易主体还是比较少的,这是否会影响其活跃性?

 

  徐文虎:这个问题我们也考虑过,我们前期设想的是100个主体,这完全依赖国内的主体是不充分的,它一开始就是开放市场。国际上的一些保险公司、经纪公司可以进入这个市场。国内保险企业,经纪公司都可以成为它的主体。我们相信在主体方面是不会缺乏的。

 

  和讯网:您预期上海保交所的推进和成立大概需要多长时间?因为现在业内预测要到五到十年,您会不会觉得有点太保守了呢?

 

  徐文虎:我们预期也不会这么长,这是肯定的。另外,保监会副主席周延礼也提出希望在年内可以看到批筹。

 

  和讯网:今年的时候?

 

  徐文虎:年内可以看到,我们也是这样希望。从批筹到运行,最多需要一年时间。估计在一两年之内是能够完成认证和建成。

 

  和讯网:包括有业内观点也认为保交所的设立,有利于巨灾保险制度的建立,您是否同意这一说法?

 

  徐文虎:这是完全正确的,目前,保交所的第一功能是再保险,再保险已经明显影响了中国保险业以及再保市场的发展。再保市场发展很快,如果再保问题不解决,将会成为制约它的瓶颈。再保险显得更落后一些,它的计算、产品、经验显得更滞后。所以,保交所重视再保险功能,把国际上大的再保险主体引进到中国市场,这对于中国保险市场是非常有帮助的。(目前已经瑞再、幕再等4家,最近在上海有劳合社)。同时,巨灾风险通过再保险是很重要的途径之一,而以后可以在保交所完成,应该说它为国家的巨灾风险分散制度的建立,提供了一个很好的载体。

预定利率放开有利于提升传统险市场竞争力

 

  和讯网:我们看到最近保险业有很多大的突破,目前保监会计划放开传统人身险的预定利率,您认为这对整个行业有什么样的影响?保险公司是否已经具备这样定价的能力?

 

  徐文虎:这是一个积极的信号,寿险业经营要回归保险本质,原来一些寿险公司,最高时98%、甚至100%都是在做投联产品、投资型保险产品。这是不健康的,但是它存在了,但是它是阶段性的。

 

  我认为,投连产品不是要否定它,而是要检讨它。因为投联产品是适应了一部分人的需求,并不是适应全社会的需求。费率放开,有利于提升传统的保障型产品的竞争力,否则在同样的费率下无法竞争。

 

  提到保险公司有没有这样的定价能力,我想这个没有关系,中国寿险公司发展到今天,他们也在思索,在新政之前,有些大的公司已经在开研讨会,产品要升级换代,要提升服务和技术。所以,它也在中国保险发展实践中摸索。

 

  我认为即使费率调整过程中出现偏差,这也正常。任何一个行业的发展不会是一条直线,总会曲折。但是总的方向是往前的,这是一个积极的信号。

 

  和讯网:现在很多媒体报道称业界有这样一种担心,预定利率的放开会引发价格战,您怎么看待这个?

 

  徐文虎:我相信寿险公司越来越成熟,很多寿险公司是上市公司,有股东、董事会,价格战对他们来说是自己经营者的位置到底要不要了呢。另外,价格战会打,在早期的、不很成熟的市场,价格战是主要竞争手段。但是,现在讲转变经营方式,我刚才也在强调转变发展方式里很重要的是转变经营方式。那么,就不能完全依靠价格战,价格战是一种低层次的,应该说竞争的目标要转变:转变为风险控制型、投资稳健型、产品技术性的竞争。这是很重要的。

 

  当然,价格战的这种担心可能会有,但是,我相信寿险业经过28年这么长时间的成长,(保险业将近三十年,1982年恢复),经营者现在“盘子”也比以前大得多,经营者成熟度在提高,不会像1997年银行利率下调时候出现盲目的、我认为带有自杀性的价格竞争。

 

  受税收影响 个人税延型养老险推进谨慎

 

  和讯网:个人税延型养老险试点已经列入了保监局今年首要的工作内容,我们知道这个试点在过去一段时间有了突破性的进展,但后来又被搁置了,您认为个人税延型养老险目前推进的最大障碍是什么?

 

  徐文虎:确实这个研究已经在上海好几年了。这是国务院对上海两个中心建设在寿险方面的政策支持,国务院下达文件,上海作为率先试点的城市。那么,上海保监局也做了很多准备工作,请了有关的公司做了一些调研,前期推进比较顺利。原定在今年一季度要进行试点运行,而到了去年下半年,发现一些问题。最主要的问题还是国家税务总局方面。税务总局对这个税延型产品,态度比较谨慎,表示还需要进一步研究。

 

  一方面担心税收收入的减少,另外一方面,上海试点后,如果普及到全国,可能很快会影响到全国范围。我觉得税务总局的考量也是正确的。所以现在税延型保险产品在等待突破,通过研讨的方式等待最后的突破,而准备方面的工作已经基本完成。

寿险业应转移竞争目标 摆脱低层次的费率竞争

 

  和讯网: 2007年保险市场从投联的热销到万能的热销,到今年分红险的热销,似乎这种制度的的预期以及市场环境一直左右者保险公司市场策略。您认为这种一险独大的局面是否合理?

 

  徐文虎:首先,我个人认为,存在就是合理的,既然存在了,从投联、万能、分红一路过来,如果不合理哪里还有那么多保费。

 

  但是从科学发展的角度来看,这并不合理,如果完全是合理的,那今天不要探讨转变发展方式了,就不去讲转变经营方式了。国家现在处在一个转方式、调结构、促增长的阶段,保险业也是同样,它是为整个宏观经济发展服务的产业。所以也存在转方式、调结构、促增长。

 

  第二季度,温总理讲到我们的经济增长速度有所放缓,是我们自身调整的结果。我非常赞同。保险业也应该认识到这一点,不是说投连产品不好,而是它只适应一部分人的需要,我们要看到新皇冠体育:人群的需求。这是我们下一步的发展方向和目标。

 

  保险公司利益与发展方式转变需要寻找平衡点

 

  和讯网:老师您也讲,您多次提到转变发展方式的问题,吴主席也曾经多次强调转变发展方式的紧迫性,但是如何转变,始终是业内、尤其保险公司最头疼的事,因为他们似乎很难抵得住保费规模的压力,您认为深层次的原因是什么?

 

  徐文虎:这需要经营者的智慧,一方面来源于公司和企业的利益考量,另外一方面是宏观调整压力。这两个压力要寻找一个平衡点。不顾公司死活而要转变发展方式,这不是讲科学发展观。但是只顾公司眼前利益,而不顾长远发展适应市场,这也不是科学发展观。各个公司应该根据自己的特性,进行发展战略的研究。(因为公司有大有小,公司有不同产品、技术支撑。)

 

  转变方式首先是行业转变 而后是企业转变

 

  徐文虎:当然,转变发展方式也包括监管层面的,监管的协调方案、监管性条例,这都是要转的,如果一会儿要规模、一会儿要发展,当然进行不下去。

 

  所以,这是一个全行业的问题,需要根据国家发展阶段,审时度势的配合、适应这么一个发展阶段。首先是行业转变、然后是企业转变。

 

  和讯网:包括监管也会有一些必要的调整。

 

  徐文虎:是的。我觉得监管层在思索,大家都在思索。

 

  寿险业应转移竞争目标 摆脱低层次的费率竞争

 

  和讯网:您认为转变发展方式的重点是什么?它包括哪些内涵?

 

  转变发展方式的重点是转变经营方式,一个是要转变经营理念,他觉得这个经营方式落后,需要转变了,公司的经营层才会考虑要怎么转变,因为这是需要成本的。

 

  第二个转变是在同业中竞争目标的转移。目前,寿险业存在两大问题,一个是寿险费率竞争;另外一个是投资回报的竞争。这两个问题如果不解决,寿险业不能理性的发展。

 

  所以,保险公司要把竞争目标转变到的风险控制上,产品升级换代,服务方式,以及产品创新等等。最后的竞争还是人才竞争,经营者的素质、专业经营人才的技能的提高。

 

  保险业高速扩张期需要关注风险控制

 

  和讯网:《证券日报》保险周刊对上半年21家保险公司数据整理发现,其中21家公司里增资的超过110亿元,其中9家加速圈地、有7家保费收入翻番,而且根据保监会数据披露显示,今年一到五月份人身险的保费呈现爆炸式增长。您认为全行业高速扩展张内在动力是什么?

 

  徐文虎:你讲的扩张主要是在寿险业,因为保险承保标的、规模跟注册资本有很大关系,单个承保不能超过资本金的十分之一。所以,在这种情况下保险公司进行增资,此外,还存在资本市场不稳定等很多外围因素。

 

  当资本金充足了,做业务就胆大、发展就快,最终就体现在你刚刚所讲,保险公司注资方面加快速度,另外在保费增长方面出现爆炸性。

 

  在高速发展过程中鱼目混珠,不一定全部是坏的。我们要进行分析、公司自己也会进行分析。其中重要的是,保险公司如何控制风险,风险控制不好,赔起来非常惨、亏起来还大。如果公司有控制风险能力,去发展业务规模,这肯定是好事情。

 

  我认为,针对目前的很多问题,应该看到它是一个过程,也不要太多担心,但是要保持关注。

在监管方面银行、保险一视同仁 银保退出机制成为必然

 

  和讯网:前一段时间上海提出为了规避银保业务高速发展的隐患,正在研究制定银保退出机制,您认为这是否是监管思路转变的有效尝试呢?

 

  徐文虎:这个我去年就提出来,去年年底也了解到对银保有关机构的处罚。不要因为银行比我大,好像就不敢处罚,我们照样处罚,这是科学发展。实际上银行比保险业明显大,但是银行保险肯定比保险业落后,这就是我的看法。

 

  所以,现在保险监管方面,应该是根据监管的法律、制度,一视同仁的进行监管。而且要在问题比较集中的地方,进行更严格的监管,这样形成一种银行保险的退出机制,我认为这是必然。

 

  和讯网:对寿险公司来说,银行渠道是必争之地,面对这么大的市场,对于保险公司如何精耕细作,能够真正提高银保业务的产出和价值?

 

  徐文虎:应该是这样,宏观上来讲也就是面临目前的转变发展方式。这是对于银行保险、保险业、寿险业都是平等的,都是在一个起跑线上。过去,保险、寿险业有比银行保险更老的资格、新皇冠体育:的经验教训。所以,这一轮高速发展问题出现在银行保险里,因为寿险业已经经历过这个过程。

 

  所以,今天在发展过程当中主要是转变经营方式,银保刚要发展就面临转变,那么,保险业开始思索转变,老的经营方式已经不适用了。所以,目前造成环境的压力,也来自保险经营的本身。

 

  具体微观来说,就是我们的素质、人才、产品、营销模式,都要适合于下一个市场发展的态势。这样,就不看保险寿险业,还是银行保险业,它都在一个起跑线上。

 

  和讯网:银行渠道主要是在比较低层次的发展方式,比如手续费的竞争。

 

  徐文虎:国内寿险业已经经历过这个阶段,1997年以后都是在做投连、分红,中间加上万能产品。现在高速增长主要在银保业务上,而目前银保业务的代理人主要是从保险行业招了这些代理人,并不是自己培养的,所以很容易把过去一些方式捡起来。

 

  这种方式很熟悉,快速增长的后果不计,我们也看到了,刚刚起步,要市场、要规模,肯定经历了寿险业当年要市场、要规模的老路。

险企与客户双方都需要真正了解保险产品属性

 

  和讯网:最后,请您谈谈国外成熟的保险市场有哪些好的经验?我们知道没有不好的保险产品,只有不适合的产品,也请您给广大投保人一些建议好吗?

 

  徐文虎:国外市场产品繁多、名目繁多,我们看到它背后是特定产品针对某类特定人群设计的。这是我们应该掌握的理念。

 

  比如,一些白领阶层没有时间进行资金运作,而同时既需要保障又需要理财,那么他需要投资理财类的产品。针对老人有养老的产品,针对小孩有终身教育,还有一个意外保险金,而从事企业工作人员有意外保险,还有医疗问题。针对不同层面的有不同产品。

 

  从需求方面来说,作为投保人,我需要什么产品你可以提出来,保险公司的理财规划师,根据市场需求的反应,设计出适合这类人群的产品。

 

  其次,投保人会找一些经纪公司、专业人士进行咨询,请他们代为服务。又回到了保交所的话,现在中国的营销制度都是面对面、一对一的。如果在交易所里完成,信息公开、有专业人士服务,是2+1的,在这种制度下会更有保障,更规范,同时降低交易成本,共同获利。

 

  那么,给投保人的建议是,最关键的问题是我买的是什么产品?如果我购买投连产品,投连产品怎么组合的,有相当一部分是保障性的,你把它区分开来,如果真的了解这一点,心态就好了。第二投连、分红,都有一个资金运作风险在里面,这跟股票市场投资是一致的。投保人要明白我买的是什么产品。所以,保险公司也好、客户也好,从双方都需要对产品的真正了解和掌握,这个市场才会成熟。

 

  和讯网:谢谢!您提到保险公司、投保人都需要对产品有更深入的了解,对于保险公司来说,需要做投资者教育工作,我想这也是我们媒体人的使命。谢谢徐老师,感谢和讯网友对本期访谈的关注。

 

 

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