福建保险网讯莆田中支自开展保险业务以来，始终秉承“以人为本”的服务理念，通过主动、合理、及时的理赔工作，尽显“人民保险，服务于民”的公司宗旨，在精细查勘的基础上，主动、合理、准确的将27万的理赔款项第一时间兑现给客户。

福州冠林智能系统集成有限公司于2010年6月30日向我司投保，投保产品为人保寿险团体意外伤害保险，保额27万元。2010年8月14日冠林智能系统集成有限公司员工即被保险人巩喜全因意外不幸身故。事故当天我司即接到该被保险人同事的报案,中支总经理室高度关注，立即召集各部门召开合议会议，紧急启动重大保险事故应急预案，并成立了理赔服务工作组，在第一时间委托湖南省长沙人保寿险公司与遇难客户家属及所在单位进行慰问和理赔查勘等系列服务。在查勘案件情况属实的情况下，我中支在客户提交材料的次日就向客户兑现了27万的理赔款。

通过此次理赔服务，加深了投保单位及客户家属对我司的信任与支持，再一次证实了“人民保险，服务于民”的宗旨。     

               (邱燕)