福建保监局：管高管 育人才

  为保险行业健康持续发展夯实基础

   福建保险网讯 2010年，福建保监局坚持“管市场、管高管、管内控”，将高管培训作为“管高管”的重要抓手，抓住行业发展的关键，为行业健康持续发展奠定基础。

福建保险业42家保险经营主体共有高管800多人，其中中心支公司层级以上高管约450人，这些高管人员是福建保险业人才队伍的中坚力量，是行业改革发展的核心优势和关键环节。近一年来，福建开展的高管培训形式多样，以周末脱产集中学习培训为主，在线视频培训、专题培训、总经理季度高管联席会议会为辅，增加培训的次数频度和覆盖面，深化培训效果。今年以来，福建保险业中心支公司以上高管400多人参加了周末脱产集中学习培训；县支公司以上高管及相关部门负责人2000多人参加了在线视频培训；省级分公司一把手近1200人次参加了专题培训和总经理季度联席会培训。

高管集中培训  高层次、效果好

层次高出培训质量。保监局一把手王小平局长不仅多次亲自上台授课，还充分发挥个人在教育领域的资源优势，出面邀请保监会多位部门领导、国内保险业的知名教授和省发改委专家，立足福建保险业的实际需求，安排了七个培训专题。专题既有宏观的保险业发展形势和海西战略实施内容，又有新出台的保险法律法规政策解读，还介绍保险监管方向、重点，公司规范经营等内容，对于高管开展工作具有很强的指导性和实效性。

多措并举出培训效果。一是抓好学习结果考核。要求所有参加培训的高管在培训结束后，必须按照按培训内容结合工作实际自选题目撰写学习体会。参训所有高管均撰写了心得体会并一致认为，周末集中授课内容丰富、课程紧凑，水准高、专业性强、培训水准高、学习氛围好，通过培训学习，对保险法律法规、合规经营有了更深的认识。监管部门通过高管的心得体会，在一定程度上掌握了他们的学习情况，也从中了解到值得监管者关注的内容。二是深化培训效果。要求参加培训的高管结合公司的实际情况和自己的心得体会，有针对性地将培训内容在本公司系统内进行“转培训”，将知识传递到基层员工，并以此为契机，进一步推动公司的培训工作，促进从业人员素质提高和公司规范经营。三是加强管理促进长效。一方面，将培训情况及时在行业内通报，对一些违反学习纪律和不严肃对待培训的现象进行批评指正；另一方面，建立高管培训电子档案，记录高管培训时间、内容、成绩、出勤等情况，在方便查阅的同时，对高管的培训情况进行长期跟踪和了解，并作为对高管人员监管和任职资格审核的参考依据。

在线视频培训  高效率、意义深

视频培训便捷、参训面广。保监局广开思路，深度挖掘资源，解决周末脱产集中学习受场地、人员等因素限制的问题，积极协调中国人寿福建省分公司，充分利用其深入基层公司的视频网络开展培训。在线视频培训深入基层一线，参加人员多，并且利用周末时间，对工作影响很小，节省了路程、时间和人力物力，进一步提高了培训效率。

合规培训意义深远。保监局一把手王小平局长在线视频培训中作《福建保险业依法合规经营》专题报告，详细分析了全国保险公司中介业务检查中发现的主要问题，重点结合福建保监局历年的典型行政处罚案例，深刻剖析了目前福建保险市场存在的违法违规行为的成因、表现形式及应受到的处罚，并对如何进一步促进福建省保险公司依法合规经营提出具体要求。专题培训报告让大家明白什么该做，什么不该做，违反法律规定将受到何等处罚，提醒大家凡事三思而行。要求举一反三、引以为戒，自查自纠，迅速整改，建立与完善长效工作机制，防止和杜绝类似违法违规问题的产生。

台湾同业培训   学理念、展视野

创造机会学习先进理念。台湾金融保险业较大陆更成熟、发达，有相对健全的保险法制、先进的保险经营和监管理念。福建与台湾一水之隔，有着无可比拟的“五缘”优势，福建保监局充分利用海西先行先试的大环境和往来便捷等有利条件，积极邀请台湾同业专家来闽培训。例如，为了促进辖内产险公司开拓营销思路，进一步加强和改进防灾防损工作，2010年保监局邀请台湾富邦金控的专家围绕富邦金控如何依托集团数据库开展电销业务，结合火灾事故案例详细剖析核保、再保、理赔和营销人员在防灾防损工作中应承担的责任与发挥的功能等作专题报告，并就市场热点问题进行交流探讨。保监局全体干部、辖内产险公司省级分公司高管人员及部分核保、核赔管理人员近100人听取了报告。

认清形势拓展视野。台湾同业培训既开阔了公司高管的视野，学习好的经验做法，又起到了增进海峡两岸保险公司相互加深了解的目的。

总经理季度联席会议  面对面、互提高

创新形式面对面。集中授课培训存在其局限性，如时间过短、师生互动不够，教学方法主要以知识灌输式为主，缺乏灵活性，对情景模拟、案例剖析、解决问题等新形式的培训方式还不能很好地加以应用等。为了解决和弥补上述缺陷，2010年福建保监局建立了省级保险公司总经理季度联席会议制度，作为高管培训的一项重要补充。保监局制定了《总经理季度联席会议章程》，明确每季度由我局组织，产险和人身险公司分别轮流主办一次总经理联席会议。参会人员为各省级分公司一把手、福建保监局局领导和福建省保险行业协会负责人。今年以来，保监局一把手每次都亲自参加季度联席会议，通报市场运行情况及有关监管政策动态，深刻剖析国际国内宏观经济形势，客观上发挥了传递监管政策导向，以会代训，强化科学发展、合规经营意识，引领行业发展的作用。

增进了解互提高。一是增进了保险公司间的了解、互信和感情。通过面对面的交流，消除了误解与猜忌，促使一把手们更能正确地看待市场竞争中的矛盾与问题，特别是能够对一些经营管理中的问题达成共识，一定程度上遏制了市场中的恶性竞争，行业生态环境显著改善，达到了交流互信、共谋发展的目的。另外，对行业共同面临的亟需解决的问题广泛深入的交流、研讨，为下一步解决具体问题也打下坚实的基础。二是创造了良好的行业氛围。总经理季度联席会议由各家保险公司轮流承办，不区分大小，不区分新老，各公司通过联席会议的平等协商机制，遵循良性竞争的原则，积极寻求合作，共创出福建保险业“和为贵”的行业氛围。三是促进了监管部门和保险经营主体间的沟通。保监局领导面对面讲解宏观经济金融形势和监管规章制度，并与各保险公司一把手深入交换意见、看法，促进了监管部门和公司间的双向沟通，有力地提升了监管政策的传导效果。另外，参会人员对行业热点、政策焦点及发展难点等重大问题的探讨，促进业内对于行业面临的形势、未来发展方向等方面的思考，从而有效地提高共同促进行业发展的认识。（吴南方 郑秀芳）