随着信息化对公司生存发展的支撑作用日益凸现，信息化建设已成为各大保险公司拼抢的制高点。日前，新华保险正式入住亚洲一流的数据中心——中金数据。它承载着新华保险业务交易、客户服务以及公司运转等关键的生产和管理活动，将使新华保险信息处于更加安全可靠的运行环境中，并且有可持续的扩展性，将为新华保险打造“业内一流的、优秀的保险公司”奠定坚实的基础。

　　中央汇金入股之后，新华保险完善治理结构和管理团队建设所积蓄的力量正逐渐释放,公司各项业务均呈现出快速、健康的发展势头。截至今年10月，新华保险继续稳居行业前三甲，总规模保费达到826亿元，同比增长接近50%。保单交易总量同比增长47%。快速增长的业务量带来了各项数据的迅猛增长，对新华保险原有的数据中心基础设施乃至整个信息系统的容量都提出了更高的要求。

　　此次入住中金数据中心彻底解决了新华保险信息系统的扩展性问题,新华保险中金数据中心的安全性更强，运行维护的专业等级更高。该数据中心和位于霄云路的新华保险北京第二数据中心以及深圳灾备中心一起，构建起了新华保险“两地三中心”的数据中心格局，实现了业务数据的三重备份，能够确保在地震等自然灾害、机房损毁、服务器出错等任何极端情况下客户数据万无一失，从而保障公司的业务连续性，满足了新华保险未来中长期的业务发展需要。

　　信息化的深度应用确保了新华保险业务运行便捷、准确、高效，拓宽了服务领域，提升了客户服务质量。历时六年建成的新华保险电话中心系统集网络、电话、计算机系统于一体，以人工座席服务、自助语音服务等多种方式，可为2100多万客户全天候提供从产品咨询、保单保全处理到理赔报案的全面咨询服务。而借助新华保险最新改版的公司官方网站，消费者只需要一个账户，就可以管理自己在新华保险购买的所有个人寿险保单，轻松享受账户管理、保单查询、保单挂失等多种自助服务。借助电话中心和官方网站，新华保险的客户服务更加快捷、高效、透明。

　　高标准的信息化建设有效地支持推动了新华保险业务的快速发展，并促进了公司经营管理的精细化。自成立以来，新华保险保费收入的年复合增长率超过了30%。与此相适应，新华保险的信息化水平也在不断提升。今年，新华保险的个险保单日处理峰值高达10万件，银保通日高峰处理量达到了2.3万件。此外，新产品开发效率得到了较大提升，上线速度也在不断加快。目前，新华保险公司内部已经基本上实现了无纸化办公，并配备了全国联网的视频会议系统，总分公司之间的公文下发、上报、签批管理以及信息发布、协作交流、知识共享均实现了自动化，极大地提高了工作效率。

　　凭借信息技术系统的支持，新华保险实现了客户统一视图，使公司的客户信息得到了集中和统一管理，为客户细分、个性营销、差异化服务奠定了坚实基础。而借助业务追踪分析系统，新华保险各级管理人员可以及时掌握公司各项业务的进展情况，通过数据分析，评估风险状况，进行科学决策，并及时根据外部市场及政策变化调整发展策略，做出灵活的市场应对。