林智勇：转方式促发展 强合规增效益

　　记者：2010年已经过去，您付出了很多辛苦和努力，请用三句话总结一下自己的2010。

　　林智勇： 一是，2010年全省遭遇七次大灾，我公司支付灾害赔款5.4亿。二是，保费规模首次突破50亿大关，大灾之年实现6000多万的利润。三是，公司圆满完成“公司志”、“教育基地”、“职工之家”文化建设三大战略工程。

　　记者：2011年已经到来，又是一个崭新的开始，您如何评价这个开局的形势？

　　林智勇：海西建设的腾飞会给保险业发展带来新的巨大潜力，也存在不确定因素和风险。人保财险福建省分公司将把握历史机遇，在去年保费突破50亿的新起点上实现新的跨越。

　　记者：您在这一年最期待达成的目标是什么？

　　林智勇：“转方式促发展，强合规增效益”。2011年，我们将继续在发展方式、盈利水平、强化合规等方面有新的突破，进一步提升发展能力、服务能力和盈利能力。

　　记者：对您来说，2011年最迫切需要解决的问题是什么？

　　林智勇：一是进一步转变思想观念；二是进一步转变发展方式；三是进一步提高服务能力；四是进一步提高盈利能力；五是进一步加强合规建设。

　　记者：在2011年中，在您的主导下，将有哪些改变发生？

　　林智勇：“保险服务上台阶，合规经营上层次”。人保财险福建省分公司将继续保持快速健康发展的态势，公司发展能力持续上扬。提升服务质量，重点抓售后服务，彻底解决“理赔难”，简化手续，快捷理赔，尽快让客户得到赔款，让理赔更加顺畅，通过理赔服务来促进和推动整个保险业务的发展。

　　推荐理由：

　　人保财险福建省分公司总经理林智勇，福建省政协委员、福建省十三届优秀企业家、福建省劳动模范、全国总工会五一劳动奖章获得者。他努力探索农业保险“福建模式”，带领公司走上了健康发展之路。人保财险福建分公司5年保费净增30亿元，2010年保费收入突破50亿大关，市场份额稳定在全省总量的50%，大灾之年略有赢利。 （沈耀胜 陈祺曌 薛志谦）

　　林智勇

　　人保财险福建省分公司总经理

　　祝平：2011年加快转变发展方式

　　记者：2010年已经过去，您付出了很多辛苦和努力，请用三句话总结一下自己的2010。

　　祝平：一是转型发展上有新突破。首年期交、十年期交、短期险业务等核心业务快速增长，排名位居中国人寿全系统前列，提升了公司的可持续发展能力。二是风险管控上有新进展。通过贯彻新《保险法》、《意外伤害保险业务经营标准》，推广风险预警系统，开展“诚信我为先”活动，提高了合规经营水平。三是客户服务上有新提升。“国寿1+N”服务全面推进，提高了客户服务品质。

　　记者：2011年已经到来，又是一个崭新的开始，您如何评价这个开局的形势？

　　祝平：2011年将是浙江经济更为复杂、内外矛盾交织的一年，不稳定不确定因素仍然较多，但总体形势向好。具体到浙江保险业，我认为，第一，全行业保费规模将继续保持较高的增长速度，规模的主要增长点依然在银保渠道；第二，城区市场仍是主要的增长极，期交业务尤其是长期性期交业务成为发展的重点；第三，市场秩序日趋规范，全行业更加注重保护消费者的合法权益，合规经营、诚信服务成为主旋律。

　　记者：您在这一年最期待达成的目标是什么？

　　祝平：谁拥有新皇冠体育：的人才，谁就拥有更强的竞争力。2011年我最期待个险营销队伍建设再上新台阶。2008年，我们开始实施“长城计划”，经过三年的努力，营销队伍净增6500人。2011年，我们将推出另一个三年规划——“阳光计划”，以客户关系经营为核心，以提升业务员客户经营水平为重点，进一步推进营销队伍建设。

　　记者：对您来说，2011年最迫切需要解决的问题是什么？

　　祝平：2011年，最重要的任务是加快转变发展方式，推动公司进入良性发展轨道。一是进一步优化渠道结构。个险渠道重点承担结构调整任务，着力加快中长期首年期交业务发展；团险渠道加快转型步伐，大力开发法人业务和口子业务；银保渠道按照“期交最大化，趸交市场化”的市场策略，大力发展银保期交业务。二是进一步优化区域结构。实施“城乡并举，突出城区”的区域发展策略，并依托经济集镇辐射周边农村，统筹城乡业务发展。三是进一步优化产品结构。大力发展保障型产品，稳步发展投资型产品，更好地满足客户的保险保障需求。

　　记者：在2011年中，在您的主导下，将有哪些改变发生？

　　祝平：一是发展更加稳健。通过发挥个险、银保两个渠道的协同作用，实现首年期交业务快速发展，放大续期滚存效应。二是经营更加规范。通过完善内部控制和监督检查制度，进一步严格执行意外险经营标准和浙江银保自律公约，加强产说会管理，强化业务员诚信教育，防止销售误导行为发生，切实维护消费者合法权益。三是服务更加优质。通过全面加强标准化服务体系建设，优化服务流程，提高服务时效，进一步提升客户满意度。

　　推荐理由：

　　祝平，中国人寿浙江省分公司党委书记、总经理，浙江保险行业协会会长。他从业28年，是富有远见的思想者，又是充满激情的实干家，对内求新求变，对外纵横驰骋，用“奋进、敏锐、稳健、和谐”引领公司发展。

　　祝平

　　中国人寿浙江省分公司总经理

　　编者按：

　　保险公司高管们刚刚卸下2010年的重担，又马不停蹄地在为2011年新的目标奔波了。2011年，他们又有怎样的目标和心愿？本报四地记者与通讯员联动，记录了来自不同地区、不同公司高管的心声。

　　王戈：争取2012年实现当期盈利

　　记者：2010年已经过去，您付出了很多辛苦和努力，请用三句话总结一下自己的2010。

　　王戈：我用两个“三句话”来总结一下2010。第一个“三句话”从业务渠道角度来讲：一是银保业绩翻番，2010年我们的银保趸交保费达到12亿元，期交保费超过3000万元，较2009年翻倍增长；二是团险有突破，截至2010年底，团险短期险责任额已经达成，长期险也承保了1亿元大单；三是个险实现了正增长，续保率在81%以上。第二个“三句话”从公司经营层面讲：一是数字喜人，2010年光大永明人寿北京分公司的保费达到13亿元，跻身北京寿险市场前十；二是质量进步，银保的经营风险和团险的综合赔付率都在下降；三是经营压力依然很大，虽然保费规模增长较快，但公司的经营成本较高。

　　记者：2011年已经到来，又是一个崭新的开始，您如何评价这个开局的形势？

　　王戈：从银保渠道来看，我们对这个开局保持谨慎乐观的态度，虽然银监会下发的90号文件增加了今年银保发展的不确定性，但我们比较有信心达成目标；团险渠道今年开局有利，特别是我们拿下了西门子公司的团险大单以及对光大银行(601818,股吧)对公业务的拓展，这些增加了我们对团险的信心；个险渠道是公司压力最大的条线，虽然开局形势不错，但还需努力。

　　记者：您在这一年最期待达成的目标是什么？

　　王戈：今年最重要的目标有两个：一是使公司的经营成本得到有效控制，争取到2012年实现当期的盈利；二是期待个险的指标能100%达成。

　　记者：对您来说，2011年最迫切需要解决的问题是什么？

　　王戈：2011年最迫切需要解决的问题有两个：控制公司的经营成本和促进个险完成业绩指标。

　　记者：在2011年中，在您的主导下，将有哪些改变发生？

　　王戈：2011年，光大永明人寿北京分公司将会发生两点重要的变化。第一，随着光大集团内部联动的加强和银、证、保合作的深入，光大永明人寿北京分公司将成为光大集团“金控”链条中重要的一环。第二，随着公司的经营成本得到有效控制，公司的盈利时间将会缩短，这将给公司股东新皇冠体育：的信心。

　　推荐理由：

　　截至2010年12月21日，光大永明人寿北京分公司新契约规模保费收入13.69亿，超过过去三年（2007、2008、2009）总保费收入的总和。全年续保率超过80%，与2009年相比有较大提升，实现了年度目标。银保新增多家渠道和网点，提前80天全面完成任务目标，保费收入11.48亿，实现业务大翻番。团险长险、短险齐发力，长险保费收入1.07亿，短险保费收入5700万，实现跨越式发展。个险保费收入近2400万，同比持平，且已经启动和光大银行、光大证券(601788,股吧)的联动业务，给力未来发展。

　　王戈

　　光大永明人寿保险有限公司

　　北京分公司总经理

　　张忠民：全力打造“晋升龙计划”

　　记者：2010年已经过去，您付出了很多辛苦和努力，请用三句话总结一下自己的2010。

　　张忠民：2010年是大连寿险业不平凡的一年，三句话说来就是：

　　对于个人来讲，接受新皇冠体育：挑战，取得新皇冠体育：收获。

　　对于公司来讲，创新平台、创新产品、创新服务领跑保险行业。

　　对于行业来讲，平安综合金融大趋势，对寿险市场发展产生强大推动力。

　　记者：2011年已经到来，又是一个崭新的开始，您如何评价这个开局的形势？

　　张忠民：我觉得2011年也一定是波澜壮阔的一年，公司的发展将面临新皇冠体育：的机遇和挑战。但是，我们有信心，依据公司的战略部署，整合各方资源，上下同欲、万众一心，打好2011年的开局战役。

　　记者：您在这一年最期待达成的目标是什么？

　　张忠民：新的一年，希望公司得到更大发展，队伍不断扩大，业务突飞猛进，在持续规范经营的基础上，取得各方面的更大突破。同时，我们将围绕“晋升突破年”的年度主题，制定“一个目标、两大体系、三项重点”的工作计划，通过“业绩平台”和“晋升发展”两大体系搭建，抓好晋升、钻石、活动率三大关键指标，努力实现万人平台。同时，我们也将一如既往的关注公益事业，履行企业公民的社会责任，进一步提升平安品牌美誉度。

　　记者：对您来说，2011年最迫切需要解决的问题是什么？

　　张忠民：人力规模的成长将成为大连平安2011年的主要发展方向，分公司将全力打造关注最高、投入最大、规划最好的“晋升龙计划”，以晋升带动增员，实现人力突破成长。

　　记者：在2011年中，在您的主导下，将有哪些改变发生？

　　张忠民：我将率领公司管理团队迎难而上，紧抓平台管理，强化队伍建设，将差异化经营和五星级服务作为市场致胜的法宝，以敬业的精神和专业的水准，持续推行“学习、感恩、成长”三大文化，倡导诚信经营和专业精神，努力提升客户服务水平，全力将平安人寿大连分公司打造成大连市场上规模最大、品牌最佳、服务最优、最受尊敬的寿险公司。

　　推荐理由：

　　自率先在大连推出个人寿险营销业务以来，大连平安即以营销人力和保费规模连年蝉联辖区首位、多项核心指标居平安北区乃至平安系统前列的骄人业绩屡创寿险业现实版的“神话”。

　　张忠民

　　平安人寿大连分公司总经理