福建保险网讯  今年以来，中国人寿福建省南安市支公司梅山分部以创建五星级服务部和诚信服务“金牌团队”为目标，坚持“诚信为本，服务至上”的理念，强化“诚信工程”建设，深入开展“诚信我为先”活动，提升客户服务质量，实现了业务拓展、队伍建设、客户服务的同步发展。
      在诚信建设中，梅山分部重视开展以如实告知、反洗钱法、杜绝代签名、代理人违规行为处理规定等为诚信主题的教育培训，经常性宣导团队诚信理念，强调“诚信是寿险销售人员立业之本”、“服务质量是寿险业发展竞争的关键”等理念。职场设置优秀服务明星栏及诚信墙，张贴高等级信用营销员荣誉榜，每月评选出8名优秀服务明星，及时更新诚信墙的信息，增强营销员对诚信服务的认识。在公司开展的各项售后服务活动中都表现优秀，每次活动的客户回执数量都位列公司前茅。
      开展诚信建设以来，梅山分部赢得了广大客户的信任，团队业绩及组织发展取得了很大的突破，2011年上半年团队人力较去年初增长62.26%，保费收入较去年全年增长率76.15%。

(吴剑锋、洪坚固)