福建保险网讯  2012年3月13日，中国人寿福建省安溪县支公司给付在“2.27”追捕案中牺牲的安溪县公安局西坪派出所警务人员廖远贞的家属6万元意外伤害身故保险金，西坪派出所向公司赠送一面“心系客户、快速理赔”的锦旗表示感谢。

    今年2月27日下午，中国人寿安溪县支公司客户服务中心接到安溪县公安局西坪派出所内勤人员报案称：当天凌晨，该所民警黄亚和、实习生林木森和协勤人员廖远贞在追捕偷鸡鸭的嫌犯时，追至厦门同安云浮桥时不慎发生车祸，导致林木森、廖远贞当场死亡，黄亚和受重伤住院治疗。公司客户服务中心当即进入业务系统查询，查实2011年5月西坪派出所已为廖远贞、黄亚和等人员投保国寿综合意外伤害保险，每人保费100元，意外伤害医疗保险金额3000元、意外伤害身故保险金额6万元，林木森为实习人员，未参加保险。该案件引起省、市、县三级政府的高度重视，同时各大新闻媒体对该事件进行了追踪报道，引起广泛关注和社会影响。

    安溪公司客户服务中心接到报案后，一方面将案情向公司经理室及上级公司汇报，一方面积极向西坪派出所了解事故经过，询问出险人员的出险情况，了解相关报道和资料，同时向派出所内勤人员说明理赔所需提供的材料。 3月7日，安溪公司接到西坪派出所提供的廖远贞保险索赔资料。由于被保险人廖远贞出险后，其相关的驾驶证和行驶证丢失，公司调查人员协助西坪派出所前往安溪县公安局交警大队调阅被保险人廖远贞驾驶证、行驶证的年检信息，并及时上报上级公司处理，3月13日结案后当即将6万元赔款送交受益人。受伤住院的黄亚和由于尚在治疗中，其保险理赔将在出院后办理。安溪公司理赔工作积极、主动、快速，受到了相关部门和被保险人家属的好评，西坪派出所特地向公司赠送锦旗表示感谢。

    3月19日，安溪公司客户服务中心经理洪敏毅及调查人员、业务员、区部经理等人员前往西坪派出所，与陈所长及其他民警座谈交流。陈所长对人寿保险的保障作用和公司理赔服务给予了充分的肯定。