福建保险网讯 3月18日,中国人寿福建省安溪县支公司举办以“明明白白买保险”为主题的“3.15”客户联谊会,邀请安溪县3.15消费者协会秘书长谢文士授课。
谢文士秘书长围绕2012年3.15消费者权益日“消费与安全”的主题,阐明了重视消费安全、推动社会和谐进步、促进经济发展的重要性。一是要提高企业消费维权的意识和水平,提供安全的服务,预防和减少安全风险隐患,确保消费者在消费过程中人身权和财产权不受到损害。二是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。 谢文士秘书长作为中国人寿忠实客户,以自己的投保经历、享受的服务价值为例子,指出保险业作为一种新生的产业,要以消费者权益为核心,不断健全各种管理机制,加强对营销员的培训与管理,在销售过程中引导客户理性消费、合理消费。客户在购买产品时也要有选择性地购买,投保前要看保险公司的综合实力,主要是看公司的经营效益、服务网络、企业知名度、品牌影响力,才能使自己的消费得到安全保证。