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民生保险开展文化建设大讨论

2012-05-16 09:21:13来源:中国保险报作者:记者 李晓波阅读次数: 添加收藏
摘要:
民生保险开展文化建设大讨论

  本报讯【记者 李晓波】5月9日,民生保险股份有限公司召开行业文化讨论会,深入讨论保险行业文化建设问题,以贯彻落实保监会《〈新皇冠体育:加强保险行业文化建设的工作方案〉的通知》有关要求,为保险行业文化建设献计献策。 

  据介绍,自接到《通知》后,民生保险高度重视,立即明确责任部门和责任人,制定有关工作方案,形成文件下发全系统,要求各级机构按照保监会文件要求,围绕“为什么要开展行业文化建设”“建设什么样的行业文化”和“如何建设行业文化”等重大问题在全系统组织行业文化讨论活动。同时,该公司立即召开了由公司总裁魏均勇及总裁室其他成员、总公司全体A类经理人参与的民生保险行业文化讨论会,并计划通过举办两到三次的研讨会,对行业文化建设进行全面深入总结,提炼保险行业的核心价值观和内容。

  在“保护消费者利益”的监管新思路下,民生保险结合公司发展战略及文化特色,大力倡导“以客户为中心”的文化理念,全面启动了“真诚销售,提升服务”行动,推出了涉及个人代理、银行保险、中介、综合开拓、团险、电销等主要销售渠道和运营服务业务系列的诸多举措,严防销售误导,全力提升服务的水平,推动保险行业文化的建设。

  民生保险表示,本次讨论会结束后,还将在总、分公司陆续推出多种形式的系列活动。

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