福建保险网讯5月16日晚上8点，中国人寿福建省南平市光泽县支公司接到光泽县政府办公室通知，光泽县华桥乡吴屯村官冲窠村发生一起特大农用车翻车事件。

     中国人寿光泽县支公司接到报案后，立即组织理赔人员前往事发地点了解情况。经了解,该车为农用车，车上装载用于砌基础的毛坚石，当时车上共10人,其中4人乘坐在驾驶室,其余6人坐后车厢的毛坚石上。2012年5月16日傍晚5点左右，该车在驶入吴屯村官冲窠村途中因避让不及导致整车右侧翻（为单方事故）,4人当场死亡,5人受伤，驾驶员被拘役。

    事故发生后，中国人寿光泽县支公司积极与光泽县政府联系，获得死亡人员名单。经过系统核实，意外死亡的4人中有三人均参加国寿绿舟外伤害保险（激活卡）各一份，保费100元，保额43000元，生效日均为2012年4月2日。

    本次事故，受到当地政府高度重视，事故发生后由光泽县政府牵头，联合公安及交警成立的专项小组负责处理该案件。光泽县支公司经理郑德及相关人员应邀参加了光泽县政府“5.16”重大交通事故处理小组会议，并在会上承诺向受害人家属开通绿色通道，第一时间为其办理理赔事宜。

    中国人寿光泽县支公司针对出险客户信息,主动认定客观事实。结合系统核查、客户回访等一系列有效工作，主动收集资料，开通应急事件理赔服务绿色通道，帮助客户立案，及时赔付保险金，截止2012年5月25日，三位投保国寿绿舟外伤害保险（激活卡）的死者家属，均已获得理赔，共计支付死亡保险金120000元。

    中国人寿主动、迅速介入“5.16”特大交通事件理赔工作的行动，受到当地政府和干部群众的好评，当死者家属领到保险金时，对中国人寿积极主动、快速、方便的理赔服务表示满意和感谢。（范建辉）