福建保险网讯  7月21日至22日凌晨，北京遭遇61年来最大一次降雨，暴雨给北京造成了巨大的财产损失和人员伤亡。天灾无情，人间有爱。灾害发生后，百年人寿北京分公司立即启动快速应急处理机制,积极行动做好客户身份排查以及出险客户的理赔及慰问工作，广泛收集公司客户出险信息，并第一时间开通应急事件理赔预案，保证提供客户高效便捷的理赔服务，为涉险客户及家人送去百年的一份及时的关爱。
    7月23日17时30分，北京分公司接到报案称客户丁先生于2012年7月22日因特大暴雨在广渠门桥下车中被淹意外身故。据核实，丁先生为百年团险客户，其单位在我司为其投保了百年团体意外伤害保险和百年交通工具团体意外伤害保险，累计保额10万元。接到客户报案后，百年人寿北京分公司立即启动了保险理赔应急预案，并开通特殊理赔事件绿色通道，简化理赔流程，在短短一小时内便完成本次暴雨灾害的核赔工作，体现百年的关爱与社会责任，以及应对突发事件的快速反应机制。北京分公司接到报案后第一时间联系投保单位及家属。并安排运营部与团险部作为专项沟通小组先联系被保险人单位以拜访家属，第一时间沟通公司的理赔政策、传达公司的慰问。7月25日清晨，百年人寿北京分公司总经理姜京一行四人来到北京八宝山殡仪馆，参加了丁先生的遗体告别仪式，并代表百年人寿向遇难车主家属表示沉痛哀悼。
    7月26日下午，由总经理姜京亲自带队的“7.21百年关爱工作组”为丁先生家属送上10万元理赔款。由于丁母此时已回江苏老家，百年人寿北京分公司立即委托江苏分公司继续后面的赔付工作。
    7.21北京特大暴雨灾害，让每个人都真切感受到，灾难原来离我们这么近，生命在天灾面前如此的脆弱。然而，天灾无情人有情，在重特大自然灾害面前，保险的保障功能日益凸显。百年人寿作为一家新兴的寿险企业，始终用实际行动践行着“悦客户以服务、报社会以和睦”的核心价值观，以高效、快捷和实际行动为客户提供了应有的保障，赢得了客户对公司的信任。在灾难面前，百年人寿以客户利益为第一要务，为广大客户提供有利的保障，捍卫生命尊严，保障国计民生、做老百姓的生命和财产的守卫者。
    据悉，百年人寿排查遇险客户的工作还在持续进行当中。如有线索可以拨打公司全国客户服务专线95542报案或查询。