泉州国寿扎实推进保险宣传周活动
2012-08-29 12:50:24来源:
福建保险网作者:
王进强阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯全省保险业保险宣传周活动启动后,中国人寿泉州分公司按照市保险行业协会的会议要求,在专题部署的基础上,采取各种措施,扎实推进保险宣传周活动,营造良好的活动氛围,提升宣传活动成效。
泉州分公司组织各营业单位在公司办公楼、乡镇网点、LED显示屏滚动发布“了解保险 安心消费”广告语,组织各单位将《保险消费知识系列手册》分发到各县公司客户服务中心、营销职场、银行柜面,摆放到柜台和资料取阅处,方便客户阅读,了解保险的基本常识和购买保险应注意的事项,维护自身的合法权益。泉州分公司还在公司门户网站发布保险宣传周活动通知、相关资讯以及《保险消费知识系列手册》内容,方便全体员工阅读,更好地了解和宣传保险知识。
各县公司在营销职场将《保险消费知识系列手册》分发到业务员手中,让业务员在展业时送交客户,讲解保险消费知识,引导客户明明白白、安安心心购买保险。永春公司、惠安公司、泉港公司等公司利用产品说明会等时机,将《保险消费知识系列手册》分发客户手中,对手册特别提示、购买保险的意义、保险的维权要求等内容作详细的讲解,达到业务发展与保险宣传的双重成效。
安溪公司组织经理室人员及部门中层管理人员学习《保险消费知识系列手册》,强调宣传材料的权威性和加强诚信建设工作的重要性,开展保险宣传周活动能够让消费者正确认识到保险的意义与功用,做好科学的保险规划,也能学到必要的保险知识,履行应有的投保义务,既能有效维护自己的保险权益,又能促进公司业务和谐发展。惠安公司经理在营销员大早会上组织学习《保险消费知识系列手册》,强调要充分利用《保险消费知识系列手册》,进一步普及保险知识,提高公众保险意识,切实保护消费者权益,让客户“了解保险 安心消费”。
安溪公司客户服务中心值班服务经理主动引导客户阅读《保险消费知识系列手册》,同时就客户提出的保险购买、理赔及保单后续保全服务等方面的问题进行解答,还特别针对平时的一些准客户群体,通过短信宣传一些基本的保险常识和市场上热销的保险产品,让准客户及时了解保险领域的动态和热点,为他们选择和购买保险产品提供全面的参考和帮助。永春公司客户服务中心在每天的营业时间均安排人员向客户递送《保险消费知识系列手册》,并详细为客户讲解手册中的内容。
保险宣传活动的开展,进一步增强客户保险意识和维权意识,增强销售人员合规展业意识和诚信服务意识,有利于减少销售误导、理赔难问题,减少保险合同纠纷,维护保险消费者权益,让客户“实实在在买保险、安安心心得保障”,促进保险公司与客户的和谐互信,提高保险业的社会公信力,树立行业良好社会形象。