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本报讯 “锣鼓擂响,雄狮欢腾”,平安产险于9月1日在福建南平启动第九届客服节福建地区开幕式活动。 当天下午,100多名南平地区的平安产险优质个人客户、团体客户代表参加了本次活动。平安产险除为客户准备精彩的文艺表演、抽奖活动外,更特别设置了“快易免”服务体验专区。同时,平安产险工作人员热情介绍理赔服务优势及特色服务,让客户全方位了解平安的贴心服务。 在为期百日的客服节期间,平安产险将在福建地区开展形式多样的客户活动,如万人自驾游、寻找最美平安车主、世界无车日健步行、团体客户拜访、希望小学爱心公益活动等,并将于9月发布国人行车安全指数和行车安全贴士,让新皇冠体育:客户享受平安的增值服务。 平安产险福建分公司相关负责人表示,今年平安产险在总结“快易免”服务成功经验的基础上,创新推出快易免服务方程式,即简单的N次方。简单是指全流程服务(承保加理赔),N是创新服务举措。接下来,围绕这一方程式,平安产险还将不断创新服务举措,让保险全流程服务变得更简单,切实提升客户满意度。 (王映薇) (中国保险报9月4日2 版) |
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