福建保险网讯  新年新气象，在辞旧迎新之际，平安人寿福建分公司销服柜面旧貌换新颜,到处洋溢着节日的温馨气氛。贴春联、贴福字、悬挂中国结和红灯笼及张贴特色的窗花剪纸，柜面还放置了精心准备的糖果，为销服柜面增添了活力,彰显蛇年新气象。

俗话说得好，一诺千金！平安的承诺也是如此，在2013年2月初客户林女士来柜面咨询：保单生存金已经到期了，但孩子在国外念书，最近机票比较难买，所以孩子要到除夕下午才能回到南平，询问公司何时放假，节前是否能办理领取手续？虽然根据规定除夕当天柜面已经放假了，但我们了解到林女士的特殊情况，本着“客户至上服务至上”的服务宗旨，于是当即决定在除夕当天专门为林女士开通绿色通道办理生存金领取业务，当我们把这个决定告诉林女士时，她甚至不敢相信，用质疑的语气又追问了一句：你们真的会在年30等我们吗？柜员马上肯定的回答:林女士，您放心吧！

2月9日下午，林女士和孩子如约到柜面办理生存转帐授权，在浓浓的过节气氛中，柜员耐心、专业、快速的服务，办理结束后，林女士给予柜员和公司非常高的评价，柜员同时送上春节的祝福。临走时，林女士一再说：平安的服务真的是最棒的。

主动为客户提供优质服务，尽可能多的为客户着想，2013寿险服务在升级，我们将持续践行总公司的服务承诺，打造平安的服务品牌。