国寿泉州分公司举办“3.15”保险消费者知识讲座

暨“我与客户面对面”座谈会

福建保险网讯3月20日下午，中国人寿泉州分公司与南安市支公司在南安举办“3.15”保险消费者知识讲座暨“我与客户面对面”座谈会，客户65人参加。

在宣传咨询现场播放了“3.15”消费者权益保护的相关知识及中国人寿简介、经营情况的宣传片，介绍中国人寿品牌实力，讲解保险功能及产品信息，介绍客户权益和理财知识，解答客户新皇冠体育：投保、缴费、保全、理赔等方面的疑问，让客户明明白白买保险，安安心心享保障。

会后,召开“我与客户面对面”座谈会，泉州分公司客户服务中心洪敏毅经理助理与参会客户进行座谈，倾听客户对保险和服务的意见、保险消费的切身体会，解答客户疑问。

知识讲座及座谈会，宣传了公司的诚信服务理念，充分听取客户的意见和建议，有助于公司改进服务工作，提升服务品质，为客户提供更加周到、规范、便捷的服务。

                                                         （通讯员孙聪伟）