人保寿险福建省分公司开展“7.8保险公众宣传日”活动
福建保险网讯
一是各机构分别在职场显要位置悬挂条幅、摆放易拉宝或展架,营造宣传日氛围。
二是接受现场咨询,倾听意见建议。三明、宁德等中心支公司积极参加所在地市保险协会统一组织的宣传日活动,通过设立宣传咨询展台,现场接受咨询,宣传保险知识,派发宣传手册等方式传播“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念。
三是加强沟通互动,积极开展系列客户服务活动。从今年五月开始,我司经过精心策划和筹备,面向客户和社会大众推出了“2013年服务承诺”、“倾听心声”、“绿动中国”三项活动,为“携手中国人保 共创美好生活”客户节主题注入新的内容,有的客户幸运获得免费参加西沙群岛游活动。
四是加强监督制约,维护保险消费者权益。我司成立了全国保险公众宣传日活动工作领导小组,指导分支机构开展工作。除4008895518全国热线电话外,加设0591-87092802专线电话,方便客户联系和投诉。(通讯员 邱燕)
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