命运无情 百年有爱——记百年人寿荆州中心支公司5小时理赔服务
2013-09-09 17:13:59来源:
福建保险网作者:
通讯员 缪绣云阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 一场无情的车祸,让四个家庭失去了挚爱的亲人。2013年8月14日20时40分,在异乡打拼的王先生回家探亲,与3位好友驾车到市中心小聚。然而这一天,却让他失去了生命,王先生驾驶的车与一辆面包车迎面相撞,四人均因伤势过重,当场身亡。王先生匆匆离去了,却留下了他年迈的父母、娇弱的妻子和年幼的女儿。
此重大交通事故在当地迅速传开,百年人寿荆州中心支公司业务代表闻讯立刻赶到王先生家中,安慰其家人,这时,他们才得知王先生于2011年5月为自己投保了百年人寿祥瑞终身寿险,保额3万。业务代表马上报案,配合收集资料。荆州中心支公司理赔人员接案后,立刻赶到客户家中慰问家属、了解案情。
2013年9月4日,王先生的家属到百年人寿荆州中心支公司提交了理赔申请,仅用5个小时就完成了结案。当得知最后的理赔结果时,客户家属流下了感动的泪水,哽咽地表示感谢说:“保险好啊,我们农村人都不愿意买保险,现在我知道了,百年人寿的保险好,服务理赔更好,一定要在我们村好好宣传,百年人寿是我们的大恩人啊!”
逝者已逝,生者安息,保险是对家人最好的关爱。惨痛的车祸给四个家庭留下了悲痛,可四人之中,只有王先生为自己购买了保险。命运无情,百年人寿用实际行动证明快速理赔的服务承诺,践行着百年人寿“创新百年,关爱永恒”的伟大使命,为客户送上真正的关怀和温暖,同时也赢得了广大市民对百年人寿的厚爱。