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天安人寿服务月回馈客户

2013-11-20 16:33:56来源:中国保险报作者:安静阅读次数: 添加收藏
摘要:
天安人寿服务月回馈客户

    本报讯 秉承“以客户为中心”的经营理念,天安人寿近日在全国范围内开展“品质天安,关爱为您”第二届客户服务月活动,答谢广大客户对公司的信赖与支持。

    客户服务月中,天安人寿推出T-PAD移动柜面服务的客户专属体验活动,布置温馨舒适的体验环境,让客户体验保单网站查询服务、T-PAD快捷投保、T-PAD移动柜面等多项创新服务。参与体验客户纷纷表示,通过体验深感保险创新服务的便捷高效。

    天安人寿全系统还开展客户大回访活动,对新老客户的全面系统性回访,维护客户保险权益的同时,及时发现可能造成客户不满和客户普遍关注的服务问题,不断完善服务。

    本届客服月分公司公益性特色沙龙活动百花齐放,亮点纷呈。上海分公司包场电影活动,主题电影宣传正能量;河南分公司高尔夫友谊赛,引领健康生活方式;山东分公司主题音乐会,为普通百姓实现舞台梦;河北分公司九九重阳活动,关爱老年群体;青岛分公司春蕾行动,为孩子提供更好的学习环境;北京营业总部,联手公益组织传递爱心……

    此外,以客服月为契机,天安人寿在全系统推广“安”系列增值服务项目,天安人寿VIP客户凭“安”系列VIP卡即可享受合作商家优惠、预约挂号、国内外紧急医疗救援、国内120急救等多项精彩服务。

    (安静)

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