□马明博 武艳芳

    2014年，阳光人寿河北分公司将开始实施其“第二个五年发展规划”。从2009年开始，在“第一个五年发展规划”期间，阳光人寿河北分公司创造了当地市场多项记录！

    了解一下阳光人寿河北分公司的“第一个五年发展规划”，你会发现，愿景中的道路与现实中成长的轨迹，竟然惊人地重叠！

    众所周知，一家公司能够迅速成长，肯定是赢得了客户的认可。那么，这家成立不到五年的公司，使用了什么办法，令客户对其如此钟情？人们都知道，想法是个鸡蛋，现实是块石头。新兴的阳光人寿河北分公司是怎样用稚嫩的肩膀撬起市场这块巨石、做到“步步为营”的？2008年全球“金融危机”以来，增员，成为保险业发展所要面对的难中之难，为何阳光人寿河北分公司能举重若轻，组建起河北寿险市场上最具激情的生力军？在接下来的“第二个五年发展规划”期间，他们究竟又有哪些新想法？

    阳光人寿河北分公司迅速成长的秘密，就在这些问号的背后。

    阳光的速度

    2009年11月17日，阳光人寿的司旗在河北大地上冉冉升起。此时的河北寿险市场，林立着大大小小19家公司，市场竞争激烈，可谓硝烟弥漫。

    就是在这样的市场环境中，2010年，阳光人寿河北分公司在第一个完整经营年度业务迅速成长，总保费收入突破4亿元，其中最具价值的个险新单标准保费达到6781万元。

    回顾当年走过的道路，阳光人寿河北分公司总经理张新升说：“那一年，保费能迅速增长，得益于两个方面的快速发展，一是‘扩充人力，壮大营销队伍’——当年底，公司营销员达到5175人，全部持证上岗和挂牌展业，成为阳光保险集团当时唯一超过5000人的分公司；二是‘铺设机构，建立营销渠道’——当年，共实现8家地市级中心支公司、县级10家支公司的开业，公司创造了阳光保险集团系统分公司开业纪录、中支开业纪录、支公司开业纪录、中支月度纪录等多项纪录。”

    “一出场就赢得了头彩”，接下来的路，是否会顺风顺水？张新升很清楚，好戏不好唱，但只要尊重市场的规律，只要切实做到“为客户创造价值，使员工富有成就”，即便是难事，也未必难办。

    2011年，公司不断地跨越发展的障碍，内外勤员工近万人，三四级营业机构增添至40家，服务网络覆盖全省所有地市级中心城市，保费收入突破11亿；公司个险新单标准保费收入突破1.73亿元。

    2012年，在保险全行业保费增速明显放缓的大环境中，公司重点开拓内含价值高的业务，营销机构建设趋于深化，地市级中心支公司10家，县支公司51家，营销服务部1家，公司业务逆风飞扬，再上层楼，保费收入8亿元，增速虽略有放缓，但公司在河北寿险市场所占的份额，却一跃而成“中坚力量”。.

    2013年，公司由“外延与内涵式发展并重”逐渐转变为“以内涵式发展为主”，强化质量管理，做到了“开业至今无重大违法违规问题、无涉案人员”；营业无盲区的机构铺设和点均保费平台的提升，为公司业务持续发展、再创辉煌，提供着有力的支撑！

    阳光的秘密

    张新升认为，在阳光人寿河北分公司，无论管理岗位还是营销岗位，一切都是透明的，没有秘密可言。阳光人寿河北分公司的迅速成长，折射出的是“阳光文化”的魅力！

    刚过四十的张新升是阳光人寿系统十大卓越经理人之一。张新升的脸上时刻洋溢着阳光灿烂的笑容，传递着阳光般的温暖；他身体力行“阳光文化”，激励着身边的人与阳光事业共同成长。张新升不仅是“阳光文化”忠实的践行者，更是“阳光文化”辛勤的传递者与播种者，他将“阳光文化”传递给同事的身边，播种到同事的心里。就这样，“阳光文化”在燕赵大地上迅速生根、发芽、茁壮成长起来。

    阳光人寿河北分公司迅速成长的秘密，就是一直“用阳光文化凝聚力量，用阳光文化引领发展”。

    在阳光人寿河北分公司组建初期，从管理层到营销员，人人牢记张维功董事长提出的五十字箴言：“集众家之长，取自我之道；聚业内人才，纳业外贤士；高起点组建，远战略发展；风雨中做事，阳光下做人；走精英之路，创阳光品牌”、牢记阳光的“一个追求，两个根本，三个统一”的核心价值观、牢记阳光“战胜自我”的企业精神。

    张新升结合自己对于“阳光文化”的理解，提出了河北分公司的分项文化——结果导向文化。他说：“结果只有两种，一种是如期、保质、保量达成任务，一种是提前、超额、更优质达成任务，没有第三种结果。在保证结果的前提下，追求过程的完美。”结果导向+过程管理，使得“阳光文化”在河北迅速落地生根。

    在“阳光文化”的引领下，阳光人寿河北分公司提出“困难前面有我们，我们面前没困难”的创业精神，一时间，公司发展气势如虹，机构铺设全面展开、保费收入快速增长、市场排名大幅攀升、组织发展力拔头筹……

    阳光的温暖

    向某于2013年7月11日在四川出差期间，因为乳腺癌入住四川大学华西医院治疗。阳光人寿河北分公司接到报案后，立即联系四川分公司，安排理赔人员前往探视并告知理赔所需资料，向某出院后于2013年9月2日在四川分公司提起理赔申请，经河北、四川两地通力协作，案件于2013年9月7日顺利结案，赔付客户重大疾病保险金8万元整。

    阳光人寿河北分公司运营部总经理侯占利介绍说，这仅仅是河北分公司异地出险理赔的一例客户，阳光人实行客户住院100%探视制度，凡是客户住院报案的，分公司会立即安排人员携带礼品对客户进行探视，一方面是慰问客户，一方面是帮助客户了解理赔流程，提前收集理赔资料，正是由于运营服务的点滴细节，公司客户满意度调查中，理赔满意度达到了100%。

    成为阳光人寿的客户，如同握到一双温暖的手。要拥有一双温暖的手，必须自己有足够的热量，才能温暖他人。这温暖自己、温暖他人的热量，从何而来呢？

    张辉是阳光保险基业长青计划的受益者。说起基业长青，张辉说，阳光保险要做百年基业，基业长青就是公司为了鼓励员工根植阳光而给员工的福利，公司为他建立了长期养老规划，每年公司都会给他的养老账户交上一笔钱，服务年限越多，账户的钱就越多。

    李金春是阳光“员工父母赡养津贴”的受益者。李金春的妈妈从儿子的公司——阳光人寿每个月领200元的“工资”，已经一年了。

    其实这份给父母的“工资”源自阳光保险集团的一项关爱措施——“员工父母赡养津贴”计划。凡入司满三年的员工，父母有一方满60岁的，即可享受每月200元的赡养津贴。2012年，这一开创了国内金融保险业先河的计划扩展至寿险营销员父母每个月从子女所在的企业领到200元的“员工父母赡养津贴”，这已不仅仅是一个新皇冠体育：金钱的数字，更是企业帮助子女对父母所敬的一片孝心，是企业对员工父母所表达的敬意。除“赡养津贴”外，每年父母生日，阳光保险员工还可享有2天的“祝寿假”，回家陪伴父母，让老人享受天伦之乐；父母逢十大寿，公司还会送上“祝寿礼金”。

    一笔津贴，一个特殊的假期，一份祝寿金……传递出阳光保险对员工及员工父母一份爱的热度，给员工一种家的温暖。

    干净的阳光

    为什么那么多保险行业的精英青睐“阳光”？

    在阳光人寿，凡涉及制度——无论管理制度、晋升制度、营销制度，一切是透明的。阳光不搞暗箱操作，一切靠实力说话。

    2010年4月，新闻播出阳光保险向玉树灾区捐款1000万，某寿险公司营销高手景艳不禁多看了几眼。她觉得惊奇，一个新公司，怎么会有这样的社会责任感和实力？当年9月，阳光人寿河北沧州中支公司负责人张春江来到青县找景艳。一说到阳光，景艳想到了那则新闻。听张春江详细介绍“阳光文化”后，景艳动心了。

    在景艳的带领下，阳光人寿河北青县支公司在短短的一年时间内，承保新单标准保费1948.73万元，青县支公司的成绩在阳光人寿系统四级机构中一马当先。作为青县支公司经理，景艳因之荣获集团“十大杰出阳光人”称号，不久，她晋升为阳光人寿河北石家庄第二营销本部总经理。

    晋升是透明的，奖励也是透明的。公司对业务员进行信用评级，凡是达到公司授权职级的业务员，可以享受公司对他的信任，代表公司行使部分权利。

    李新立，阳光人寿河北分公司人力资源部总经理，凡有新入职的员工，每人会获得一本“员工手册”，从而对阳光文化、阳光礼仪、考勤制度、入职时材料要求、报到时如何领用办公用品、谁是指导人，试用期规定等一系列内容，一目了然。

    每次员工的调薪，李新立都坚持和部门员工一起给调薪的伙伴发邮件，让伙伴们看到调薪的邮件，让大家清楚调薪的原则、调薪的额度，让大家感受到公司的关爱。

    在阳光人寿河北分公司，听到最多的话之一，就是“风雨中做事，阳光下做人”。身在阳光，只要遵循“阳光之道”，复杂的问题也变得简单。因为拥有阳光，即拥有幸福。

    阳光每天都是新的

    自2009年开业至今，阳光人寿河北分公司一直遵循着筹备之初提出的“第一个五年发展规划”——“创业09、成长10、跨越11、腾飞12、辉煌13”——稳健地运转着。

    作为第一个五年发展规划的布局者，张新升说：“‘阳光文化’要求每一个阳光人把自己做为最难战胜的挑战者，自我发现、自我否定、自我奋进，敢于做自己没有做过、别人做不到的事情。这五年，我们围绕集团‘阳光要打造最具品质和实力的保险公司’这一宏伟愿景，做了很多别人没做过的事，也做了很多我们过去没有做过的事，更做了很多别人不敢做的事。”

    “第一个五年发展规划”之所以顺利实施，张新升认为，是因为河北阳光人对“战胜自我”充满信心！回顾过去的五年，张新升说：“我既是阳光文化的践行者，也是‘阳光文化’的受益者。”

    2014年，公司的第二个五年发展规划即将实施，张新升和阳光人寿河北分公司的全体同仁们正在有条不紊地勾勒着新的发展蓝图——起航14，亮剑15，逐鹿16，决胜17，问鼎18。

    对于未来，张新升相信自己和公司还能做得更好！

    张新升的干劲，让人想到商代青铜器上的一则《盘铭》：“苟日新，日日新，又日新。”如果今天能够战胜自我，天天能够战胜自我，就要进一步试着去战胜自我！

    因为阳光每天都是新的！   AD