谋求创新 中介转型加速

□本报记者　和平     “我国保险中介市场目前正处在一个不断变革的关键时期。”一位保险中介集团业务负责人如此描述即将过去的2013年。     2013年，保险兼业代理在向专业中介转型过程中迈出了关键一步。     减量提质　向专业化迈进     “专业代理规模化和兼业代理专业化无疑是今年保险中介行业政策调整的核心价值。”一位监管部门负责人说，今年初以来，中国保监会调整了保险中介公司门槛准入标准，将对未来中介行业减量提质起到重要的引导作用。     2005年至2010年6年间，保险专业代理机构数量增长了41％，代理保费增长了362％。从保费规模来看，保险中介市场占保险市场的份额在80％以上，但专业中介市场份额不到10％，专业化水平不高，市场结构失衡严重。面对这一现状，2013年保险中介监管将专业代理规模化和兼业代理专业化放在了重要位置。     今年2月，保监会起草了《新皇冠体育：修改〈保险专业代理机构监管规定〉的决定（征求意见稿）》和《新皇冠体育：修改保险经纪机构监管规定的决定（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见，拟将保险专业中介机构的注册资本要求提升至人民币5000万元。

   5月，保监会正式下发《新皇冠体育：修改〈保险经纪机构监管规定〉的决定》和《新皇冠体育：修改〈保险专业代理机构监管规定〉的决定》，将保险专业代理公司、保险经纪公司的注册资本金门槛从原来的200万元和1000万元同时提升到5000万元。允许汽车生产、销售、维修和运输类企业投资设立注册资本不低于1000万元人民币的保险专业代理公司，但限定在注册地所在省（自治区、直辖市）内开展业务。

    保监会表示，一方面，要提高门槛、引导保险专业中介机构规模化发展，促进保险中介市场主体结构优化；另一方面，进一步支持引导兼业代理保险业务走专业化道路。

    产销分离　业绩稳步提升

    专家指出，监管层大大提升保险中介行业的准入门槛，鼓励优秀公司做大做强，引导其向集团化、专业化方向发展的意图非常明显，也意味着保险业产销分离模式步伐正在加快。

    明亚保险经纪公司媒体品牌经营经理卫江山指出，保险中介行业想要量减质升，还需进一步提高专业水平和服务能力，逐步形成以满足保险消费者需求为中心的市场体系，在促进保险产品销售、开发社会对保险的需求、完善保险市场机制、拓展保险服务领域等方面发挥作用。目前，明亚贯彻保监会所倡导的“保险回归保障”，产品结构中纯保障类险种约占80%，并构建了一套以客户为中心的产品咨询系统，体现中介行业的专业性。

    民太安保险公估集团股份有限公司负责人透露，随着集团化的推进，民太安的管理基础能力得到增强、制度体系也已经初步完善，今年以来，民太安在车医险、财水险等方面都取得了不俗的业绩，在城市风险评估、巨灾风险管理、健康管理等方面也取得了重大突破。

    华康保险代理有限公司负责人介绍，2013年，华康在保险中介整体业务表现趋于稳定的行业背景下果断转型，回归经营基础，提升单位产能，严抓业务品质，提升保单质量，致力于打造一支“人均高、件均高、继续率高、自主经营能力高”的“四高”代理人团队，全年经营表现同比去年大幅改善。2014年，华康在强化线下代理人渠道业务既有优势和探索多元化营销的同时，将发力互联网的保险销售，借助公司的IT创新和渠道网络提升简易保险产品的投保和首付服务体验。此外，华康将密切关注资本市场的变化，在时机成熟时上市。

    肃清行业　全面排查业务风险

    今年以来，保监会在全国范围开展了保险专业中介业务的风险排查，业务范围包括各人身保险公司2010年1月1日以来，通过保险专业中介机构销售的保险期限超过1年的个人人身保险，保单范围还包括保险合同效力中止或效力终止的保单。

    随着整顿清理的深入，整个保险中介市场可能会进入阵痛期。

    2012年初，中国保监会下发了《新皇冠体育：开展2012年保险公司中介业务检查和清理整顿保险代理市场的通知》，开始大力整顿中介市场。今年的中介业务风险排查可以看成保监会治理整顿中介市场各种措施的延续，也昭示着监管部门的决心和勇气。

    卫江山告诉《中国保险报》记者，在风险自查方面，明亚有着比较系统的风险管控法则和约束机制；在佣金方面，明亚施行扁平化佣金，尽可能确保所签约公司的同类产品能发放给营销员的佣金比例差距不大，避免因销售利益不能实现产品选择上的客观公正；在人员管理上，明亚推行销售队伍员工制，确保人员结构的稳定性，从而确保客户服务的稳定性。因此，明亚销售产品连续8年13个月的继续率高达90%以上。

    专家指出，在保险中介违法违规行为链条中，中介机构或是非法利益的输送者，一方面，监管部门应肃清中介行业的违规行为，堵住管理漏洞；另一方面，也要强化保险公司中介业务监管，并做好消费者的金融保险知识普及，避免销售误导给消费者带来经济损失。