2月22日下午，山西平遥南政乡6名儿童结伴滑冰不慎溺水死亡。2月23日上午，新华保险获取全部6名遇难儿童的信息，经排查确认2名儿童为该公司学平险客户。新华保险预计赔付身故保险金共8万元，并已经进入理赔流程。

获悉事故后，新华保险立即启动应急预案，成立应急工作组，在第一时间赶赴事故发生地进行客户排查工作。