福建保监局稽查处傅盛阳处长（左三）在《福建保险业2014年“3•15”保险消费者权益保护系列活动》工作部署会议上讲话  陈祺曌/摄

    福建保险网讯  3月13日，福建保险业召开“3•15”保险消费者权益保护活动会议。标志福建保险业今年的“3•15”保险消费者权益保护活动正式启动。

会议总结了2013年消费者权益保护工作，部署了2014年消费者权益保护工。2013年，福建保险业落实人身保险新产品售前培训制度。建立销售误导自查自纠长效机制。加大对销售误导的处罚力度。编写《人身险销售误导案例汇编》。针对车险理赔难，开展理赔时效指标测评等。推动快撤快处快赔。完善纠纷投诉工作。

3月10日，福建保监局转发了中国保监会新皇冠体育：印发《2014年“3•15”保险消费者保护系列活动方案》的通知。并要求各单位围绕“保险，让生活更美好”的主题，组织开展保险消费者权益保护系列活动，不得借机推销保险业务：各公司应加强投诉接待与处理工作，认真开展总经理接待日活动，解决保险消费者合理诉求；各单位应认真收集整理提升服务质量、维护保险消费者权益的相关信息。开展好活动宣传报道；活动结束以后，进行认真的总结并上报。

活动期间，福建保监局将继续组织开展现场接访活动。同时，福建保监局与协会网站推出“3•15” 消保专题。福建保险业还将通过福建电视台《阚侃而谈》节目连续四次播出3•15特别报道：“保险纠纷处理不再难”等。特别报道由福建省党校副教授阚小冬主持。福建保监局稽查处傅盛阳处长、法制处毛大春副处长，福建省保险行业协会投诉部同志等人参与录制。目前，节目已经录制完毕。