福建保险网讯  在今年“3.15”消费者权益保护日到来之际，中国保监会启动了2014年“3.15”保险消费者权益保护系统活动。太平人寿积极响应，依托其一贯扎实的客户服务基础，在公司系统内迅速落实活动部署，以多种形式开展保险消费者权益保护和服务宣传活动，将保险消费者及客户权益保护进一步落到实处。
    3月14日，太平人寿福建分公司启动3.15系列活动方案，全省各机构统一步伐。职场氛围营造方面，全省各客户服务中心悬挂保险宣传标语、宣传展架，并在前台摆放保险消费知识手册等刊物，供前来办理业务客户观阅。在保险知识宣传方面：福建分公司本部组织开展以“保险，让生活更美好”为主题的客户服务，特邀客户参加保险知识宣传讲座，为客户送去贴心的服务。于此同时龙岩、漳州等机构在户外设立咨询点，向过往群众发放宣传知识宣传手册，耐心解答群众对保险消费的疑惑。为扩大广大群众对保险消费的正确认识及对太平品牌的认可，太平人寿福建分公司分别在中金在线、人民网福建频道、新浪福建等多家主流网络媒体进行公司3.15系列活动宣传。
    据了解，为做好公司客户对公司服务的满意度，前期太平人寿福建分公司在全省范围内开展客户服务问题大排查，对于问题客户及时沟通，有效解决了不少客户对公司疑惑，大大提升客户的满意度和建立有效信任。
    太平人寿福建分公司3.15系列活动还将陆续开展，并于3月18日在全省各机构开展“总经理接待日”活动。对于客户在活动中反映的问题，公司将第一时间督促相关部门尽快办理。
    “用心经营，诚信服务”太平人寿始终坚持的经营理念，在3.15期间得到完美诠释。