3月13日，福建保险业召开会议,正式启动今年的“3·15”保险消费者权益保护活动。会议总结了2013年消费者权益保护工作，部署了2014年消费者权益保护工作。要求各单位围绕“保险，让生活更美好”的主题，组织开展保险消费者权益保护系列活动，不得借机推销保险业务；各公司应加强投诉接待与处理工作，认真开展总经理接待日活动，解决保险消费者合理诉求；各单位应认真收集整理提升服务质量、维护保险消费者权益的相关信息等。　　（沈耀胜　陈祺曌）

                                      (福建日报3月19日)