福建保险网讯 3月13日，中国人寿泉州分公司总经理马盛敏、副总经理黄华荣带领公司个险、团险、银保、客服、监察、办公室等部门负责人，前往泉州晚报社参加“政风行风直通车”栏目，掌线96339热线，热情解答群众提出的与保险相关的疑问，并就群众普遍关心的部分问题接受记者的采访。

政风行风直通车是由泉州市政府纠风办和泉州晚报社联办的品牌专栏，是全国地级市党报中首创的纠风新载体。栏目组通过邀约相关单位负责人接听热线、摆摊接访、现场查纠问题、与媒体记者和群众代表座谈等形式，促进部门、媒体、群众三方互动，形成抓行风、促效能、改进服务的合力。

马总一行现场解答了10多位群众提出的问题，涉及意外险理赔、满期转保、计生保险、保单借款、“双百工程献爱心”活动、“安心无忧”保险等方面，集中体现群众对保险保障的关注。也有群众针对当前备受世人关注的马航客机失联问题，对高保障保险的投保和理赔表现出极大的兴趣。

在接受泉州晚报记者采访时，马总介绍了中国人寿的品牌实力和泉州分公司发展情况，尤其是公司在领跑侨乡寿险、创新驱动发展、打造优良品牌、服务“金改”建设、服务城镇化建设、服务“三农”建设等方面的情况。马总对泉州晚报社反馈的群众关心的保险问题进行解答，并且希望广大群众对公司工作提出建设性的建议和意见，公司也将以参加“政风行风直通车”栏目活动为契机，进一步加强保险宣传，提升服务水平，增强群众保障，推进和谐社会建设。