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平安人寿:保单贷款跨国,方便加拿大客户

2014-03-21 17:11:31来源:福建保险网作者:通讯员 卢薇阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 平安人寿推出的一账通服务,实现了全天候的多渠道服务,满足客户随时随地提出的服务需求,方便又快捷。 
    寿险福建分公司福清客户王女士,在加拿大生活多年,2014年初决定在加拿大购置房产,但是由于一些意外状况暂时出现了经济困难。情急之下,王女士想到在国内时曾经购买过一份平安人寿的保险保险条款中约定保单是可以用来贷款的,于是王女士立即拨打了95511进行咨询。 
    平安人寿福清支公司运营督导接到ccs件后,第一时间通过跨国电话与王女士取得了联系。在与王女士的沟通过程中,运营督导了解到王女士在之前回国时曾经在柜面开通了“平安一账通”的高级权限,可以通过网络渠道办理贷款业务。原本棘手的问题马上变得简单起来。在接下来的沟通中, 运营督导指导王女士在加拿大登录平安人寿官方主页,并详细说明了如何通过一账通办理贷款业务。 
    两天之后,款项顺利地转到了王女士在国内的账户上,既解决了燃眉之急,也让远在大洋彼岸的王女士,充分享受了平安一账通服务所带来的方便与快捷。
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