3月29日,中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司理赔人员前往东莞市某镇客户家中,为客户家属送上200万元保险金。这是人保寿险深分首件“百万身价”身故赔案,也是人保寿险深圳市分公司自成立以来的单笔最大金额赔案。
据了解,2013年11月21日,客户陈某在该公司为其本人投保了“人保寿险百万身价惠民两全保险”,月缴保费370元。保险生效后不久,被保险人陈某在一次车祸中不幸身故。人保寿险深圳分公司客服人员在例行回访中得知这一不幸消息后,一方面向被保险人亲属表示慰问,协助受益人准备理赔申请资料;另一方面通过公司各部门紧密协作、逐级上报,当日即安排调查人员前往事发当地核实相关出险情况及客户身份信息。
陈某之子表示:“只缴纳了几百块钱保费,就能获得人保寿险如此高额的赔付,而且理赔这么主动和迅速,完全超乎我的意料。”
(林泽平)
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