福建保险网讯 平安人寿三明支公司续期服务再次升级，旨在进一步提升客户满意度，在当前续期已是非常便捷的情况下，力求提出更优方案。

平安人寿福建分公司的续期服务已经有完善和成熟的解决方案，能够极大便利的通知客户。公司通过信件函件、业务员通知、运营督导部门返回客户通知结果，三管齐下，最大可能地避免了因未能及时通知到客户而导致客户保单失效，极大的维护了客户的保障利益。

从4月开始到5月至今，平安人寿福建分公司三明中支进一步推出“客户续期满意度”的服务，通过六个问题对客户进行抽调回访，尤其是针对一些续期滞后，喜欢用宽限期的客户，公司希望通过这样的方式找到原因，来提供更为及时的保单续期服务。

通过对客户的抽样调查，公司针对抽调结果制定举措，逐步升级续期服务。一方面增强前线业务员的服务标准，另一方面寻求更快、更方便的缴费方式，便以服务客户。