福建保险网讯  2014年7月5日，新华交响乐团在中山公园音乐堂举办了“打开艺术之门”大屏幕视听交响音乐会，以文艺演出的形式庆祝第二届全国保险公众宣传日主题活动拉开帷幕。在刚刚举行的“惠助中国远征军和滇西抗战老兵公益活动”启动仪式上，作为联合主办之一，新华保险董事长康典代表公司为抗战老兵及家属代表发放了惠助金、慰问品和纪念章，用实际行动诠释了今年保险宣传日的主题“爱无疆责任在行”。与此同时，新华保险在各地举办了丰富多彩的咨询、讲座及客户体验等活动，广泛宣传保险风险管理的行业特性、保险业的历史和文化，以及“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念，树立保险业良好的社会形象。

图1：客户在新华保险大连宣传区扫描下载“掌上新华”服务客户端

多种科技成果助力移动服务

投保和理赔是保险业务链中两个最重要的环节，既与客户息息相关，也直接左右着客户对保险公司的第一印象。“保险公众宣传日”当天，新华保险客户在四川、河北、大连多地体验到了投保及理赔服务方面的创新科技成果，包括能完成“一站式”投保到承保服务的E保通、3G移动理赔及“掌上新华”APP服务。

四川的王女士亲身体验E保通后说：印象中的保险业务员每次都是拎一个大公文包，里面是各种产品资料、计划书，令人眼花缭乱，而且有的表格一有填写错误，就只有作废，不仅浪费也不方便。E保通里什么资料一搜就有，在里面输入年龄、保额，交费、权益直接就计算出来了，非常“洋气”，对自己的权益也了解得更清楚了。

图2：安徽客户现场体验新华保险健康管理体检项目

亲身体验健康管理新理念

随着新华保险多家健康管理公司的开业，本次活动期间，有不少客户通过现场体验部分体检项目，率先感受到新华保险倡导的全新健康管理理念和模式，这也成为一项尤其具有新华特色的“保险公众宣传日”活动。在合肥，多名公众代表结束体验活动后，对新华健康管理公司的环境和服务赞不绝口。一名客户说：“现在越来越多的人对身体健康更加重视，新华保险倡导的‘寿险与健康管理协同发展’理念体现了对人的关怀，这种形式我愿意体验和接受。”

同一天，还有约200名客户在东莞参加了由新华保险举办的全民健步登山活动，通过身体力行的锻炼提升了健康意识。

图3：客户到新华保险河北石家庄中支总经理接待室问询

设领导接待或现场咨询普及保险知识

在上海、安徽、四川等多地，新华保险通过悬挂以“保险，让生活更美好”、“爱无疆 责任在行”、“守信用、担风险、重服务、合规范”为主要内容的宣传标语，设置现场咨询台等，以向公众发放宣传单页，现场答疑等多种形式，让公众更加了解保险，理解“保险让生活更美好”的服务理念。

新华保险还在石家庄、秦皇岛、衡水等地开展了总经理接待日活动，由中支总经理亲自在客服中心接待客户，，现场解答客户的问询。保定等地开展了公司开放日活动，邀请客户到公司参观，公司人员对公司的保险服务，特别是理赔服务流程等内容作详细介绍，使客户对保险业和公司有了进一步了解。

在第三方理财比较活跃的地区，如上海，新华保险工作人员还走上街头，通过发送传单等，向路人普及保险基本知识，提醒客户谨防非法集资和信息泄露。