□本报记者 李晓波

    受超强台风“威马逊”影响，广东粤西地区经济损失严重。截至7月25日，人保财险广东省分公司共接到全省报案1510件，与同级别的台风“天兔”相比，此次该公司接报案数仅为“天兔”受灾报案数的1/4。这与人保财险广东省分公司灾前积极指导客户进行风险排查密切相关。

     全面协助保户排查风险

     为更好地应对台风频发季节的来临，人保财险广东省分公司7月15日22时召开全省大面积灾害理赔指南视频会议，对大面积灾害应急理赔从组织保障、人员安排、理赔授权、差异化理赔、集中定损、部门联动等方面进行宣导，提前动员各地市分公司做好应对大灾防御和理赔准备。

    7月17日，人保财险广东省分公司在获悉超强台风“威马逊”将于7月18日在海南海面到广东西部地区登陆的气象预警后，立即启动台风灾害应急预案，成立应急领导小组，第一时间对台风登陆地进行部署，要求相关地市分公司负责人紧急布置台风登陆前的防损排查工作，具体列明排查重点客户和排查标准动作，组织人员检查并做好报案快速查勘准备。

    车险方面，人保财险广东省分公司组织人员在各地市低洼地区、水浸街道以及停车场统一悬挂“低洼地区请勿停车、慎防水浸”“台风期间请勿在海边、电线杆、大树等危险地带停留”“台风期间减少外出，关闭门窗，注意人身财产安全”等宣传横幅，加强车辆灾害防御宣传。各县区支公司对危险路段进行风险排查，并与车行合作，安排车行主管及驻点员及时协助车行做好防御部署，提供防风、防雨减灾建议，并现场进行风险点排除。

    财产险方面，人保财险广东各相关地市分公司针对高速公路、修理厂、饲料厂等可能受灾害影响的保户财产，列出检查回访清单，进行逐一风险排查，提出隐患整改意见，帮助重点客户做好“疏、挡、垫、改、转、拆、封、抽”等防洪工作。对企业露天财产、储物、广告牌、灯箱等进行加固转移，协助保户做好应急施救方案。

    农险方面，人保财险湛江、茂名、阳江等分公司及时与县区政府及农业局沟通，部署灾前水稻抢收工作，督促各县区加快夏粮抢收和台风防御工作，摸清未割水稻面积及比例，减少灾害损失；与金融局和畜牧局联系，帮助指导各镇村民和养殖户做好农房周边和猪舍排水疏通防御。经过摸底和抢收，仅茂名全市水稻收割约130.8万亩，占种植面积的84%，有效降低了灾后风险。

     同时，人保财险广东省分公司利用短信、微信、微博等新媒体平台为客户发送最新台风讯息和防御知识，积极配合地方政府进行抢险救灾。

     倾力抗灾创新险种保民生

     台风登陆后，人保财险广东省分公司总经理室成员率理赔专家组赶赴湛江、茂名、阳江等地指导理赔工作，现场查勘农房、水稻等损失。人保财险广东省分公司组成48个小组，出动558人次、理赔车411车次，分赴灾区进行查勘理赔，基本走遍了灾区每个角落。同时，该公司主动加强与各级农业部门联系沟通，积极跟进各乡镇“三农”保险的受灾情况，了解客户灾情并协助客户抗灾。

    受此次台风影响，湛江香蕉产地受损严重，仅在徐闻县就有20万亩香蕉尽毁。为更全面保障群众的生产生活，人保财险广东省分公司目前已开始研究制订湛江香蕉保险方案，并计划在当地政府的支持下扩大甘蔗保险承保面积。