本报讯【记者 康民】7月24日，平安产险向海口市琼山区某4S店支付预赔款300万元。据平安产险有关负责人介绍，自超强台风“威马逊”重创海南以来，平安产险迅速开展救灾工作，并火速抽调查勘定损专家87人驰援灾区，让新皇冠体育：受灾客户在第一时间得到安置。

    在得知琼山区某4S店损失惨重后，平安产险查勘定损专家火速驱车赶赴现场，加班加点当天即完成了初步估损工作。7月24日，为解客户燃眉之急，平安产险海南分公司主动与客户沟通，在前期查勘基础上，简化理赔流程，快速完成“威马逊”的财产险300万元赔付。

    台风过后，报案量激增，为及时帮助新皇冠体育：客户得到妥善处置，平安产险成立了董事长兼CEO孙建平任组长的应急小组，总经理王新奔赴海口一线，现场调度救灾理赔工作。与此同时，海南分公司全员到岗，启动快速理赔通道，要求全体员工以帮助客户做好施救工作及理赔服务为第一要务。

    为让客户及时得到救援，平安产险面向受灾地区客户紧急推出多项应急处置举措：海南分公司在海甸岛、国兴大道等4个地下车库水淹严重的小区，设立了现场事故处理驻点，并在受灾最严重的海口市各区启动流动定损服务，客户只需带齐资料开车前往，5分钟即可完成定损服务，有效提升处理效率；同时从合作救援公司调动15辆救援车辆，救援客户车辆1000多辆，尽最大可能帮助客户减少损失。

    7月25日开始，平安产险海南分公司再次简化理赔流程，针对台风中受损车辆，凡是在平安产险购买了车损险，赔款万元以下，单方事故，定损之后，只需编辑短信报案号或被保险人名称+开户行+银行账号到客服电话，即可收到信息后一个工作日完成理赔支付。

    此外，今年第10号台风“麦德姆”于7月23日在福建沿海登陆后，平安产险启动大灾应急预案，在台风到来前向受灾地区所有客户发出预警信息，同时相关分公司全员出动，全力应对台风到来。截至7月24日18时，平安产险共接到“麦德姆”台风相关报案448笔，其中车险报案409笔，财产险报案39笔。