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平安养老险迅速应对“8.09”交通事故

2014-08-12 17:24:28来源:福建保险网作者:通讯员 林雨晨阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 8月9日17时左右,沈海高速漳州收费所入口漳州往厦门匝道 上,一辆载有33名驾乘人员的旅游客车发生翻车事故,本次事故造成32人受伤,含4名重伤人员。
    获悉相关消息后,平安养老险福建分公司立即启动重大突发事件应急预案,要求相关部门迅速开展客户排查,全力做好事故理赔服务工作,经调查核实,本次事故的旅游大巴属于湖北某旅行社,该旅行社此趟旅游活动在平安养老险湖北分公司投保“平安旅行团体意外伤害保险”;此次事故汲及群伤,平安养老险公司与湖北省旅游局领导都高度重视,福建养老保险接险湖北分公司的转报案后,立即派漳州机构调查及理赔人员前往医院了解事故情况,慰问伤员并及时展开理赔前置调查工作。
    为进一步做好此次事故理赔服务工作,福建养老险运营服务部成立了绿色理赔小组并开通绿色理赔通道,启动理赔核查、理赔绿色通道、理赔查勘24小时全程跟踪赔付的工作机制,对出险客户进行快速理赔。后续,福建分公司将紧密跟进事态进展,安抚客户情绪,做好理赔服务工作。
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