福建保险网讯 近日,一位客户行色匆匆地来到了平安人寿三明中心支公司,经柜员了解,余先生是公司的VIP客户,因生意问题,当日需将一笔货款打入合作方账户,但自己的账户上资金一时无法周转,虽然合作方并未催款,但本着诚信原则,余先生觉得必须想办法尽快将钱转给对方,突然他想到了保单贷款,于是抱着试试看的心情来到保险公司。
余先生是公司的VIP客户,考虑到他确实有紧急的状况,且他的保单情况符合贷款要求,客服人员于是当即为余先生启动绿色通道,办理了实时到账手续,不到一分钟,4万多元就转入了余先生的账户。客户对公司如此快速的到账效率表示非常的惊讶,更让余先生感到惊讶的是柜员还告诉他,对于像余先生这样办理贷款的VIP客户,公司还有专门的贷款优惠政策,针对贷款金额大于等于10万元的业务,头三个月还可享受最大10%的利率优惠,让客户真正拥有折上折的优质体验。余先生听后连连夸赞平安,对公司频频推出的各项政策感到非常满意,也为平安公司能一如既往地站在客户的角度和立场去思考和服务感到欣慰,很庆幸自己选对了保险公司。
平安人寿三明中支一直秉承公司的服务理念,想客户所想,急客户所急,致力于为客户创造最佳的服务体验。
(林佳)
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