每日甘肃网讯 近日，白银景泰马先生被确诊为I型糖尿，但是在递交理赔资料时，却无其他资料可以印证其达到了持续性依赖外源性胰岛素180天等相关重疾标准。马某本人对于专业的医学知识模棱两可，身体也因疾病的折磨导致行动不便。得知这一情况后，平安人寿白银中支理赔人员不断沟通、调查人员多次前往医院寻找医生及相关科室核实，终于了解到马某自2012年9月即已经确诊为I型糖尿病，开始注射胰岛素。而且申请理赔时，马先生已经出现了增殖性视网膜病变，审核后，后援中心最终作出了理赔给付决定。

　　马先生说，在他与疾病抗争需要后续治疗费用时，平安的及时理赔给他带来了一份安慰。平安人寿真诚守信的快速理赔不仅给客户带来慰藉及感动，还赢得了客户的信任与称赞。