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严格履约 农民满意——南平国寿2013年度新农合大病保险理赔工作顺利结束

2014-10-24 11:06:31来源:福建保险网作者:通讯员 张海贤 谢欣言阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 截止9月底,中国人寿南平分公司承保的南平市辖区8县(市、区)2013年度新农合大病保险理赔工作顺利结束。全市已赔付5354人,累计完成赔付2500余万元,最高的单笔赔款达11万元,有效地解决了农民因病致贫、因病返贫的问题。
    南平分公司获得承办资格后,在省公司的大力支持和指导下,首先从建章立制入手,在总公司下发的《中国人寿保险股份有限公司大病保险实务》的基础上,根据当地实际情况与省公司共同制定了《大病保险服务管理中心服务标准》、《新农合大病保险理赔实务》、《新型农村合作医疗大病保险理赔服务工作方案》,用制度来指导大病保险理赔工作的有效执行。
    同时,公司建立健全了组织架构,市公司设立了健康保险部,各县市设立大病保险服务专员1人,加强了人员招聘与培训。积极开展大病保险社会宣传,印发了印发2万张《新农合大病保险补偿告知书》,并下发到8县(市、区)乡镇农村进行宣传。利用当地有线电视走底广告等形式,广泛宣传。
    为了提高参合农民的满意度,方便群众理赔,针对南平市延平区部分乡镇达到大病保险理赔条件的参合患者行动不便或其他原因迟迟未办理理赔,南平分公司新农合大病保险理赔服务中心先后走访了大横、巨口、赤门、洋后、南山、等13个乡镇,现场收取理赔资料外,为群众宣传解读新农合大病保险的相关政策规定,受到广大农民的一致好评。
    据悉,2013年10月,中国人寿南平分公司通过南平市政府公开招标采购,获得2013-2015年度南平市辖区8县(市、区)新农合大病保险承办资格,为南平市182万农村居民承保新农合大病保险。
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